[master bruce]

Hallo,

heute bin ich auf folgenden Thread gestoßen --> TiPP!!! Von Complete 120 Friends auf Complete Mobil M Friends wechseln! , welcher an sich ja schon etwas älter ist und ich von daher noch nicht weis ob die Sache aktuell noch machbar ist, und welcher mir keine eindeutigen Information preis gibt.

Deshalb möchte ich fragen, kann ich noch vom Complete 120 Friends (Vertragslaufzeit beträgt weniger als 12 Monate) auf den Complete Mobile M Tarif wechseln? Mit der Methode erst auf Complete Mobil L Friends, und dann auf Complete Mobil M Friends, oder direkt von meinem jetzigen auf Complete Mobile M Friends?

Ist dies momentan noch machbar und wenn ja, wie genau läuft das ab, über Internet oder Hotline (2202?)...

Die Sufu und Google konnten mir bis jetzt nicht weiterhelfen...und im Kundencenter ist die Option "Tarif ändern" momentan aufgrund von Überlastungen deaktiviert, beim Kudenservice krieg ich auch niemanden dran.

Desweiteren wollte ich fragen, heute ist ja die 50% Rabbat Aktion, dort steht, der Complete M Friends kostet 39,99€ anstatt 49,99€...ist das nur durch diese Aktion oder kostet der neue Mobile M Friends Tarif auch so 39,99€? Sprich müsste ich das noch vor Mitternacht abschließen, um 39,99€ bezahlen, und morgen wärens wieder 49,99€?

Ich bitte um Aufklärung, bin momentan etwas verwirrt...

Vielen Dank im Vorraus für Antworten!

[xelleron]

Die Friends Variante kostet regulär 39,95€.
Bzgl Tarifwechsel kannst Du es probieren. Wenn Du Pech hast, wurde der Bug entfernt

[Fedfred]

Ich hab das damals gemacht, aber ich weiß ob es noch geht.
Über die Hotline geht das nicht, nur online.
Die 50% sind nur bei neuabschluss, auf eins von den auf der Seite angegebenes Handy.
Er kostet immer 39,.. €

[master bruce]

Jo da hab ich mich vertan, ich hab grad auch gesehen, die Friends Variante kostet so schon 39,99€^^

Also kann mir keiner sagen ob es definiv klappt? Und ich kann dann doch die erwähnte Methode probieren vonwegen erst auf L upgraden und dann downgraden auf M, oder gibt es eine andere?

Und falschmachen kann ich ja nichts, es stimmt doch das ich in jedem Fall zwei Wochen Wiederrufsrecht hab, und somit auf meinen alten Vertrag zurück kann?

[Fedfred]

Ja, du hast das Wiederrufsrecht.
Probier es aus... aber nicht über 2202, sondern im online Kundencenter.

[master bruce]

Verdammt...

Ich bin jetzt in den Complete Mobil L gewechselt, allerdings in den normalen für 59,99€, nicht in den Friends für 49,99€. Mir wurde nur der normale Angeboten. Wieso nicht der Friends?

Jetzt bin ich im momentan im Complete Mobil L und bei Tarif ändern wird mir ein Downgrade in den Complete Mobil M angeboten (wie erhofft), allerdings ebenfalls den normalen, für 49,99€, statt dem erhofften Friends für 39,99€. Und nochmal, wieso wird mir nicht der Up oder - Downgrade zu den Friends Tarifen angeboten, ich komme doch vom Complete 120 Friends, dem Studentenangbot für 39,99€ statt 49,99€ (Vertragsbeginn 09.01.10)...:helpsmilie:

Desweiteren wird mir der Tarif Call & Surf Mobil L zum Wechsel angeboten, dieser kostet nur 49,99€ statt 59,99€ wie der normale Complete Mobil L. Doch dieser hat anscheinend keine 40 SMS inklusive, hat dieser sonst noch Nachteile? Ich mein...10€ weniger...und dort steht 10% Rabatt bei Vertragsneuabschluss...diese Aktion zumindenstens mit den 10% läuft anscheindend immer noch. Beim Call & Surf Mobil L steht 10% bei Vertragsneuabschluss = 44,96€. Ich meine grade beim Wechsel in den Complete Mobil L hät etwas gestanden vonwegen sie haben einen neuen Vertrag abgeschlossen. Gilt dieser Tarifwechsel quasi als neu abgeschlossener Tarif? Könnte ich diese 10% mit dem Call & Surf Mobil L wahrnehmen?


Warum zur Hölle werden mir nicht die Friends Tarife zum Wechseln angegeben?

Am 09.01.11 läuft mein Vertrag ja länger als 12 Monate, ist dann nicht die Downgradesperre weg? Könnte ich dann bis dahin den Complete L nehmen und dann mit Sicherheit auf den Complete M Friends umsteigen, ginge das?

[master bruce]

Sry for push aber kann mir diese Fragen hier denn niemand beantworten?

[Fedfred]

Ruf bei denen an und sag du willst das rückgängig machen.(2202)
Dann bist du wieder im Complete 120 Friends.
Eig. solltest du dann in den anderen wechseln können am 9.01.2011.
Was komisch ist, dass bei dir kein Friends angeboten wird.
Eig. Dürften da nur die Friends Tarife zur Auswahl stehen
oder du hast einen von den Tarifen, die damals diese Vergünstigung hatten, aber nicht unter dem Namen Friends liefen.
Das beste ist du rufst erstmal an und frags,t wenn du es rückgängig gemacht hast, einfach wie dein vertag genau heißt ( also ob es auch echt ein Friends ist)

[felici]

oder du hast einen von den Tarifen, die damals diese Vergünstigung hatten, aber nicht unter dem Namen Friends liefen.

Nagel auf den Kopf getroffen.
Die alten "Friends" Tarife werden online als normale Tarife geführt, sprich der Bonus ist online nicht vermerkt.
Wenn du da wechselst kommst du automatisch in einen Nicht-Friendstarif.

Achja:
https://iszene.com/thread-95263-page-13.html


Nachtteil Call&Surf = Langsamere Surfgeschwindigkeit

[master bruce]

Ok...also habe ich irgendeinen anderen Complete 120 Friends der Online nicht als Friends Vertrag anerkannt wird...gut zu wissen

Hab ich den dann am 09.01.11, sprich nach dem 12 Monaten, die Chance in einen Friends Tarif reinzukommen, oder nie wieder?

Und ich hab auch die Möglichkeit in den Complete Mobil S zu wechseln, dieser ist doch exakt derselbe wie der Complete 120 Friends, lieg ich da richtig? Dann müsste ich nämlich nicht kündigen...kosten die Wechsel, also Tarif Up - und Downgrades eigentlich was, oder kann man das so oft machen wie man will? Und werden die alten Tarifkosten also Anrufminuten SMS usw auf den gewechselten Tarif addiert?

[felici]

Du machst den Tarifwechsel am besten an der Hotline rückgängig und/oder den Wechsel in einen anderen Friendstarif.
Später wirst du keine Chance mehr haben wieder in den Friendstarif zu rutschen.

Joah der alte Complete 120 ist der neue Complete Mobil S.

Nein die Wechsel kosten nichts, allerdings werden die Freileistungen auf die Tage aufgeteilt.
zB. Wenn du genau zur Monatsmitte von Complete 120 zu Complete Mobil S wechselst, werden dir für die erste Hälfte 60 Minuten und für die zweite Hälfte 60 Minuten angerechnet. Dh. wenn du zB. am 4. des Monats 80 Min verbraucht hast und 40 Minuten am 24. dann sind das zwar insgesamt 120 Minuten, dir werden aber 20 Minuten extra berechnet, weil bis zum Tarifwechsel nur 60 Minuten frei waren.