[Stefan]

Ruf doch einfach Apple an und frage nach was sie Dir anbieten.

[Jodaun]

Nein, du musst das alte zurückschicken und könntest das neue behalten und den APCC gratis bekommen. Musst du nur mit Apple absprechen.

[iphoneuser]

Das was iPhone 5S sagt ist so nicht ganz richtig! Es ist zwar die Regel, dass das neue behalten wird, aber du kannst es mit Apple am tele besprechen das du dein jetztiges behalten möchtest. Ich habe das selber damals gemacht. Der Punkt mit dem APCC. Das haben hier viell. ein paar Leute bekommen und wer weiß unter welchen Umständen und wie oft da getauscht wurde. Also darauf solltest du dich mal nicht immer verlassen.

Wenn du dein 1. behalten willst, kannst du zwar durchaus mit Apple sprechen, wie es auch Auerberger schon gesagt hat, und versuchen was zu erreichen. Aber das wird dann alles Kulanz!! sein und dann kannst hier nicht antanzen und sagen "aber Apple will mir nichts geben". Wenn du damit dann unzufrieden bist, tausch es und fertig. Und übrigens ich spreche aus eigener Erfahrung, dieses Getausch ist extrem nervig. Auch wenn Apple so ziemlich den besten Service hat. Also viel Spaß.

PS.
@Master
Wie soll dir denn anderes geholfen werden, was stellst du dir vor? Kaufpreisreduzierung?

[Master 1911]

so hab mit Apple gesprochen. Die wollten mir natürlich ein neues Gerät zuschicken was ich nicht mehr wollte da ich das Gerät endlich voll nutzten will.

Also haben wir uns darauf geeinigt das ich den Lightning auf 30-Pin Adapter sowie ein ipod Shuffle kriege. Beides hat einen Wert von 80 €. APCC hab ich bereits deswegen fällt das weg.

Alles in allem bin ich sehr zufrieden. Mit dem ersten iphone konnte ich bereits gut leben und der Fehler ist echt minimal.

[.FaZe™]

@Master 1911 Haha, musste gerade ein bisschen schmunzeln.. Sind wir hier auf dem Basar und handeln schon mit Apple?

[*Leopard*]

Erst tauschen wollen und dann doch mit dem Fehler leben wollen.

[leo.hoefer]

..wenn ich einen ipod bekomme, dann stört mich der fehler nicht...
was soll man da noch sagen

beste grüsse

[Master 1911]

Ich wollte Apple halt ne Chance geben den Fehler zu beheben. Ich konnte von anfang an schon damit leben.
Da das zweite Gerät nun sogar schlechter ist und ich es nun endlich voll nutzen will ohne zu wissen morgen muss ich das gerät abgeben war ich halt gegen einen drittes Gerät. Und was spricht dagegen auch bei einer kleinen Schramme mit der Man leben kann etwas kleines abzustauben? Auch Apple kommt so besser weg als ein drittes Gerät verschicken zu müssen.

@FaZe, ja auch Apple lässt mit sich reden. Erst wollten Sie mir nur den iPod geben. Dann hab ich halt gesagt noch den Adapter und ich bin zufrieden da ich den Adapter eh haben wollte.

[leo.hoefer]

sorry entweder es stört mich oder es stört mich nicht.
aber das ist nur meine meinung und du hast für dich dann die richtige entscheidung getroffen

grüsse

[Master 1911]

Sorry aber wenn ich mit dem Produkt voll und ganz zufrieden bin dan gebe ich es nur ungern wegen eines kleinen Karters zurück. Früher oder Später lässt sich der eh nicht vermeiden. Wenn du ein Auto kaufst was einen Kratzer hat dann kriegst du es billiger als das Neumodel. Apple konnte mir leider keine Gutschrift geben. Daher blieb halt nur der iPod.

Das gleiche ist wenn du einen Pulli kaufst der im nachhinen ein Loch hat dann sind die Shops auch kulant und geben dir einen neuen und eine Gutschrift für die unannehmlickeit.

Wenn Apple Premium service wirbt dann bieten sie den auch. Und auch wenn ich mit dem Kratzer leben kann ist das rein wirtschaftlich das mir da Apple entgegenkommt oder hast du Geld zu verschenken?

[Stefan]

sehe ich genauso. Freuen und Mund abwischen.

[*Leopard*]

Mund abwischen?

[Stefan]

Kennst Du nicht die Redewendung "Mund abwischen" also kurz erklärt: Wenn Dir was geschmeckt hat wischtst Du Dir den Mund ab, wie beim Essen :-)

[*Leopard*]

Nein. Kannte ich noch nicht. Ich wische mir allerdings auch den Mund ab, wenn es mir nicht geschmeckt hat *gg*

Danke für die Erklärung.

[Cruncher13]

So, ich habe mein Refurbished Geräte mit PW43 auch erhalten. Keine Kratzer oder Lackschäden, dafür ein leicht gelbstichiges Display. Ist mir direkt aufgefallen. Villeicht verschwindet das nach ein paar Tagen wieder.

[Master 1911]

Das ist dieser Spezialkleber. Der härtet nach einer Zeit aus und dann ist da nichts mehr zu sehen. Hatte ich beim iPhone 4 damals.

[Cruncher13]

Ja eben, das hatte ich bei meinem 4S auch. Es sieht jetzt schon besser aus, als ich es ausgepact habe!

[tekboyproject]

also 3 mal defekt beim austausch kratzer lautsprecher apple manager gesprochen und ich bekomme ein neues verschweist yeah und von weis auf schwarz als kulanz