@jandb1980 Es ist trotzdem Deine Schuld. (Ist mir beim ersten mal übrigens auch passiert, weil ich dachte.....).
Da braucht man nicht dem Hersteller die Schuld geben, denn laut deren Faq geht es nicht anders. Ich habe mir beim zweiten mal das backup kopiert in die Notizen und gespeichert, für den nächsten Gau.
Ich habe eine neue ID erstellt — wie kann ich die alte ID vom Server löschen lassen?
Wir löschen grundsätzlich keine IDs von unseren Servern. IDs werden nach 6 Monaten ohne Login automatisch deaktiviert.
Bitte gehen Sie wie folgt vor, um zu vermeiden, dass Ihre alte ID bei Ihren Chatpartnern angezeigt wird:
Verknüpfen Sie die neue ID mit der selben E-Mail-Adresse und Handynummer wie Ihre alte ID. Dadurch wird die Verknüpfung bei der alten ID automatisch aufgehoben, denn jede E-Mail-Adresse oder Handynummer kann immer nur mit einer ID verknüpft sein.
Bitten Sie Ihre Chatpartner, die alte ID aus ihren Kontakten zu löschen. Sie wird danach nicht mehr automatisch bei der Synchronisierung gefunden, da die Verknüpfungen ja aufgehoben sind.