[Raden]

Hi,

ich habe mein iPhone per Express-Austausch erhalten.
Das alte iPhone 5 soll nun zurück. Beigelegt wurde eine Versandtasche, die schon vorfrankiert worden ist. Ich soll bei UPS anrufen und einen Termin ausmachen. Jedoch kostet diese Nummer etwas, was ich nicht bereit bin, zu bezahlen.
Kann ich auch online die Rückgabe anfordern? Hat UPS keine Läden, wo man das zurücksenden kann?

[AMG55]

Der anruf dauert meist keine 4-5 Minuten.
Und ich denke bei dieser kleiner Summe ist doch nicht die rede wert?
Apple bietet dir kostenlos Versand an hin und zurück ..


0,14 Cent die minute mit dem Festnetz

[Adam]

Hier gibt es eine Anleitung wie Du es online machen kannst UPS
Ich kann Dir aber eins versichern: Das erstellen eines Kontos bei UPS wird Dich mehr Nerven und Zeit kosten als dieser Anruf der um die 3min dauert

[sylver]

Entweder die Festnetznummer 021319470 oder die kostenlose Nummer 0800 100 2630 und lass die anschließend verbinden.

[Sonni]

Aber ein UPS Konto ist eigentlich ganz praktisch. Man kann zB Abholaufträge erstellen oder schön Paketverfolgung betreiben

[Raden]

Danke!

[Outlaw]

Klar geht online, hab ich auch schon gemacht.

Die 0800er Nummer, die bei mir im Serviceheft stand, gibts wohl nicht mehr (Nur Ansage für 0180er Nummer).

Kannst es aber auch abgeben, wenn Du einen Servicepoint in der Nähe hast.

[Hausmeisterle]

Geiz ist geil :-D

Sorry das musste sein , ich bin sogar bereit dir die 42 Cent zu spenden - wenn's sein muss :-D
Manchmal kann man es auch übertreiben

Außerdem :

0180.info

Da wirst du geholfen ......

[AMG55]

Kannst ihm ja über Paypal spenden, nur die Zinsen sind teurer als der Beitrag den du zahlst

[Outlaw]

Das hat mit Geiz nix zu tun. Bei mir stand im Serviceheft noch ne 0800er Nummer, bei der nur noch ne Ansage bez. der kostenpflichtigen Nummer kam.

Zudem ist UPS auch nicht gerade billig (wenn man normal versenden will) und 0180er Nummern bringen nur dem Anbieter der Nummer was. ergo bringt es weder dem Kunden noch UPS irgendeinen Vortrteil.

UPS nutzt die Nummer nur wegen Entkoppelung von einer Ortsnummer und man kann diese ohne Probleme überall hintransferieren, ohne die Nummer ändern zu müssen.

Das könnte man mit ner 0800er auch ....

Aber dann sinken mal wieder die Aktienausschüttungen, weil der böse Kunde ein wenig Vorteile ggü. der Konkurrenz genießen könnte.

Ich meide generell 0180er Nummern, da sie nicht nötig sind und wir für die Flats schon genug zahlen und diese Nummern nicht abgedeckt sind.

Aber oft findet man die Ortsnummern heraus oder wie im Falle UPS mache ich den Auftrag online, schließlich sind wir ja nicht mehr in der Steinzeit ....

[Adam]

Ich denke nicht das "nur" die Gründe für eine Kostenpflichtige Nummer Entkoppelung von einer Ortsnummer oder Aktienausschüttungen sind
Hier will UPS einfach auch eins damit verhindern. Und zwar sind das Anrufe von Leuten die einfach mal (übertrieben) nach der Uhrzeit fragen wollen.
Was ich damit sagen will ist dass wenn eine Nummer kostenfrei ist, wir allen uns nicht davor scheuen auch mal einen Anruf zu tätigen der eigentlich nicht sein müsste.

[Outlaw]

Damit aber alle anderen zu "bestrafen", halte ich für den falschen Weg.

Aber sicher ist es UPS auch recht, wenn die Leute dann online buchen. Spart Arbeitsplätze und steigert den Gewinn ....