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22.01.2013, 17:37
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 22.01.2013, 21:29 von
applefreak09.)
Hallo,
Habe eine Reperatur veranlasst, da meine Kamera einen Defekt hat (dunkler Fleck)
Heute ist der Leer Karton gekommen!
Leider passt das iPhone 5 dort nicht rein, sondern nur ein 4 / 4s
Hattet ihr das auch?
Iphone 5 einfach reinlegen oder nochmal an Apple wenden?
Danke!
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Wie willst du es denn einfach reinlegen, wenn´s nicht passt?? Ruf noch mal bei Apple an.
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Ich würde vorsichtshalber bei Apple anrufen, nicht dass das iPhone beim Transport beschädigt wird und Apple dann sagt: "Sie haben den falschen Karton benutzt."
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Hast du Vielleicht eine Tel Nummer für mich? Gibt's eine kostenlose?
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22.01.2013, 17:57
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 22.01.2013, 17:58 von
iphoneuser.)
Kostenlose Apple Support Nr. 0800 2000136
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Ps. Die von mir oben genannte Nr ist bis 20 Uhr erreichbar.
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Danke!
Habe alles geklärt!
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Dann sei doch so nett und erzähl uns, was du jetzt laut Apple machen sollst, damit jemand mit dem gleich Problem die Lösung in diesem Thread finden kann.
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Jo wäre echt klasse, wenn du es hier noch schreiben könntest. Und kannst ja vielleicht auch in den Titel mit aufnehmen, das es um den Karton bzw. dessen Größe geht, dass würde es anderen Usern auch noch erleichtern, den Thread zu finden.
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Der Mitarbeiter hat die Serviceanforderung storniert, dann einen neuen Fall eröffnet und nun wird das iPhone morgen von UPS abgeholt. Er sagte mir ich soll dem Fahrer nur das iPhone geben unter verpackt es dann. Habt ihr damit Erfahrungen?
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22.01.2013, 21:41
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 22.01.2013, 21:44 von
belawoda.)
UPS klappt ohne Probleme. Fahrer kam mit Abholauftrag, faltet den Karton und verpackt es, so wie Apple es wünscht. Da ich einen guten Kontakt zu den Fahrern habe, wurde es sogar vom meiner Arbeitsstelle abgeholt. Also keine Angst UPS macht das schon richtig.
