Beiträge: 298
Registriert seit: Sep 2012
Bewertung:
4
22.01.2013, 17:37
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 22.01.2013, 21:29 von
applefreak09.)
Hallo,
Habe eine Reperatur veranlasst, da meine Kamera einen Defekt hat (dunkler Fleck)
Heute ist der Leer Karton gekommen!
Leider passt das iPhone 5 dort nicht rein, sondern nur ein 4 / 4s
Hattet ihr das auch?
Iphone 5 einfach reinlegen oder nochmal an Apple wenden?
Danke!
Beiträge: 2.059
Registriert seit: Feb 2010
Bewertung:
62
Wie willst du es denn einfach reinlegen, wenn´s nicht passt?? Ruf noch mal bei Apple an.
Beiträge: 2.059
Registriert seit: Feb 2010
Bewertung:
62
Ich würde vorsichtshalber bei Apple anrufen, nicht dass das iPhone beim Transport beschädigt wird und Apple dann sagt: "Sie haben den falschen Karton benutzt."
Beiträge: 298
Registriert seit: Sep 2012
Bewertung:
4
Hast du Vielleicht eine Tel Nummer für mich? Gibt's eine kostenlose?
Beiträge: 903
Registriert seit: Oct 2011
Bewertung:
18
22.01.2013, 17:57
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 22.01.2013, 17:58 von
iphoneuser.)
Kostenlose Apple Support Nr. 0800 2000136
Beiträge: 903
Registriert seit: Oct 2011
Bewertung:
18
Ps. Die von mir oben genannte Nr ist bis 20 Uhr erreichbar.
Beiträge: 298
Registriert seit: Sep 2012
Bewertung:
4
Danke!
Habe alles geklärt!
Beiträge: 2.059
Registriert seit: Feb 2010
Bewertung:
62
Dann sei doch so nett und erzähl uns, was du jetzt laut Apple machen sollst, damit jemand mit dem gleich Problem die Lösung in diesem Thread finden kann.
Beiträge: 7.896
Registriert seit: Jan 2008
Bewertung:
177
Jo wäre echt klasse, wenn du es hier noch schreiben könntest. Und kannst ja vielleicht auch in den Titel mit aufnehmen, das es um den Karton bzw. dessen Größe geht, dass würde es anderen Usern auch noch erleichtern, den Thread zu finden.
Beiträge: 298
Registriert seit: Sep 2012
Bewertung:
4
Der Mitarbeiter hat die Serviceanforderung storniert, dann einen neuen Fall eröffnet und nun wird das iPhone morgen von UPS abgeholt. Er sagte mir ich soll dem Fahrer nur das iPhone geben unter verpackt es dann. Habt ihr damit Erfahrungen?
Beiträge: 116
Registriert seit: Jan 2013
Bewertung:
2
22.01.2013, 21:41
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 22.01.2013, 21:44 von
belawoda.)
UPS klappt ohne Probleme. Fahrer kam mit Abholauftrag, faltet den Karton und verpackt es, so wie Apple es wünscht. Da ich einen guten Kontakt zu den Fahrern habe, wurde es sogar vom meiner Arbeitsstelle abgeholt. Also keine Angst UPS macht das schon richtig.