03.02.2013, 11:03
Hallo ihr,
ich brauch Hilfe.
Mein Sohn ht zu Weihnachten ein iPhone 3gs (gebraucht) bekommen. ;it seinen zarten 11 Jahren hat er seine Sim-Karte eingelegt und sofort mehrmals seinen alten Sim-Code eingegeben.
Nun ist das iPhone gesperrt. Nix geht mehr."iPhone ist deaktiviert, Mit iTunes verbinden" steht im Display. Nur Notrufe kann man tätigen, kein Menu, nichts anderes mehr verfügbar.
Wenn ich es an meinen MAC anschließe kommt die Meldung "iTunes konnte sich nicht mit dem iPhone "iPhone von user" verbinden, da es mit einem Passcode geschützt ist. Sie müssen ihren Passcode auf dem iPhone eingeben, bevor es mit iTunes verwendet werden kann."
Was kann/muss ich jetzt tun?
1) kenne ich den Passcode nicht und der Verkäufer weiß ihn auch nicht. Er sagte mir eine 4stellige Zahlenkombination die ich aber gar nicht ausprobieren kann weil ja deaktiviert.
2) Wo kann ich den denn eingeben? Es gehen nur noch Notrufe?
Ich habe das iPhone ohne Gebrauchsanweisung und co. gekauft und mein Sohn ist schon voll traurig. Könnt ihr mir helfen?
LG Ulrike der technische Vollidiot
ich brauch Hilfe.
Mein Sohn ht zu Weihnachten ein iPhone 3gs (gebraucht) bekommen. ;it seinen zarten 11 Jahren hat er seine Sim-Karte eingelegt und sofort mehrmals seinen alten Sim-Code eingegeben.
Nun ist das iPhone gesperrt. Nix geht mehr."iPhone ist deaktiviert, Mit iTunes verbinden" steht im Display. Nur Notrufe kann man tätigen, kein Menu, nichts anderes mehr verfügbar.
Wenn ich es an meinen MAC anschließe kommt die Meldung "iTunes konnte sich nicht mit dem iPhone "iPhone von user" verbinden, da es mit einem Passcode geschützt ist. Sie müssen ihren Passcode auf dem iPhone eingeben, bevor es mit iTunes verwendet werden kann."
Was kann/muss ich jetzt tun?
1) kenne ich den Passcode nicht und der Verkäufer weiß ihn auch nicht. Er sagte mir eine 4stellige Zahlenkombination die ich aber gar nicht ausprobieren kann weil ja deaktiviert.
2) Wo kann ich den denn eingeben? Es gehen nur noch Notrufe?
Ich habe das iPhone ohne Gebrauchsanweisung und co. gekauft und mein Sohn ist schon voll traurig. Könnt ihr mir helfen?
LG Ulrike der technische Vollidiot