[Böhse Tina]

@Libby es gab beides schon. Oft wurden Leute weggeschickt mit der Aussage sie sollen erst den JB entfernen. Oft hat es gar keinen gejuckt. Kommt wohl auf den Mitarbeiter drauf an. Und welcher Defekt vorliegt.. Wieso hast du Termin? Was ist denn defekt?
Edit: guten Morgen! Displaytausch... Überlesen
Riskier es doch mal. Der JB hat mit dem defekten Display wohl kaum was zu tun. War ein Sturzschaden?

[Libby]

Danke erst mal für die Infos.
Jep, ist mir am WE hingefallen und dabei hat´s mir das Display geschrottet -.-
Hab jetzt alles sichtbare wie Zeppelin und LockScreenCalender deaktiviert.
Hoffe das passt so, hab damals schon mal einen Mitarbeiter gehabt der neidisch auf meine
ganzen "Zusatzfunktionen" war, dem musste ich alles zeigen was der JB so mit sich gebracht hat- ein anderes mal hat man mich nach Hause geschickt weil man darauf bestanden hat das ich die neue Software drauf mache (ich glaube ich hatte noch iOS7 mit JB und aktuell war iOS8).

Werde hier jedenfalls bescheid geben und hoffe heute Abend ein neues Display zu haben!

[Böhse Tina]

Ich drück dir die Daumen... Geb mal Rückinfo bitte ??

[Libby]

Trotz Termin hat man mir gesagt das die Auftragslage zu hoch sei um es heute noch zurück zu bekommen.
Es wäre jetzt zu viel um aufzuzählen warum mich das fuchsteufelswild macht -.-
Also ist eine Antwort rund um den Hickhack erst morgen zu erwarten -.-

[Böhse Tina]

@Libby hast du das Handy dann da gelassen?

[Libby]

Ja habe ich, damit hatte ich die Chance es gleich, vielleicht, repariert zurück zu bekommen

[Böhse Tina]

@Libby hoffentlich ohne Software Update ?

[Libby]

Da sagst du was, bin echt gespannt...

EDIT: Gerade ne Mail bekommen, es ist abholbereit, bin gespannt 

[Böhse Tina]

@Libby ich auch

[21Fox]

Also ich gehe davon aus, dass jetzt das aktuellste iOS auf dem Handy ist.

Es wird ja angegeben, dass die Funktion neuer Hardware nur mit aktuellster iOS Firmware getestet werden kann. Ist natürlich völliger Unsinn !

Ich denke stark es hat einen anderen Hintergrund.

Wünschen würde ich es dir, dass der JB inkl. alter Version noch drauf ist.

[Böhse Tina]

Ich glaub auch nicht dran das der JB noch drauf ist. Und ich bin gespannt wie ein Sonnenschirm ?

[Denner]

@21Fox Warum ist das Unsinn? Die haben ein standardisiertes Prüfverfahren und wenn da ein JB drauf ist, könnte der an Fehlermeldungen schuld sein.

Natürlich kann man das auch mit JB testen, aber die Techniker sind Arbeitstiere und Zeitdruck.
Entweder sie schicken dich mit JB wieder heim, oder sie Flashen die aktuelle Version drauf.

Kann auch sein, das die nur eine Sichtprüfung machen, wenn es funktioniert und dann hat man Glück.

[Libby]

Tja meine Apple-Freunde,

ich hätte es selber kaum für möglich gehalten. Meine alte Software inkl. Jailbreak ist noch drauf.
Freu mich gerade wie bolle 


Einziger Wermutstropfen wie ich da gestern abgespeist wurde, trotz Termin musste ich heute wieder hin und somit meinem Arbeitgeber klarmachen das ich später zur Arbeit komme und dann bekomme ich um 7 Uhr heute morgen die Nachricht das es abholbereit sei, klingt für mich so als ob es doch gestern noch gemacht wurde aaaaaber, ich habs jetzt wieder mit JB und mein Chef hat auch nicht gemeckert, also -> 

PS: beim abholen habe ich gemerkt das ich mein FolderEnhance noch aktiv hatte und gerade für Applemitarbeiter sollte das sofort ersichtlich sein^^

[Böhse Tina]

@Libby sau stark! Freu mich für dich

[powertube]

Hallo zusammen,

leider ist das Display meines 5s bei einem Sturz zu Bruch gegangen. Soweit ich beurteilen kann, ist "nur" das Displayglas gesprungen, der Touchscreen funktioniert einwandfrei und ohne tote Zonen.
Da das Gerät noch in Garantie ist, würde ich gerne die von Apple angebotene Reparatur in Anspruch nehmen.
Die Kosten betragen hier knapp über 140€ (Habe die genauen Zahlen nicht im Kopf) Falls bei der Überprüfung festgestellt wird, dass auch andere Bauteile beschädigt sind, beträgt die Pauschale für die Instandsetzung knappe 300€.

Würdet ihr an meiner Stelle einen Vorabtausch (per UPS) machen lassen, oder einen Termin an der GeniusBar vereinbaren?
Bei einem Vorabtausch hätte ich evtl. Sorgen, dass die Techniker nachher einen schwerwiegenderen Defekt feststellen und somit die knapp 300€ fällig werden.

Was meint ihr?

[Böhse Tina]

@powertube hast du einen Store in deiner Nähe? Dann mach einen Termin aus und geh direkt dahin.

[powertube]

@powertube hast du einen Store in deiner Nähe? Dann mach einen Termin aus und geh direkt dahin.

Glücklicherweise ja  Knapp 40km.   

Werden die Phones denn überhaupt repariert oder bekommt man ein Swapgerät? Habe mal einen Termin für nächsten Dienstag vereinbart. Vorher schaffe ich es leider nicht :-(  Habe in der Zwischenzeit ein neues Androidgerät aus dem Firmenpool      Was für ein Schund.-

[Ratio]

@powertube

Also wenn du die Reparatur telefonisch aufsetzt gibt es keinen Vorabtausch bei einer Displayreparatur! Den Vorabtausch bei Displayschaden gibts nur wenn du einen Apple Care Plus hast!

Also anrufen, einschicken und vereinbaren, dass Apple dich vor der Reparatur nochmals kontaktieren soll.

[powertube]

Danke für die Info. 

Ich kannte den kostenpflichtigen Vorabtausch (Servicekosten: 29€) früher nur von wirklichen Garantiefällen. 
Gut zu wissen, dass dies bei nicht der Garantie unterliegenden Schäden nicht greift.

[Ratio]

@powertube

Jein, ich glaube wenn es Fälle für die die Pauschale (also diese 300 +x) sind, dann geht meine ich auch ein Vorabtausch. Nicht aber beim Displaybruch.