[montijade]

Er kann nichts mehr machen da er schon beim ersten mal sein recht auf Nacherfüllung bekommen hat. Die anderen 7 mal tauschen hat er nur bekommen weil Apple so kulant war.

[Hulk Holger]

Die 7 mal hat er nicht bekommen weil Apple so kulant war, sondern weil der TE sich nicht mit seinen Rechten nach dem 2 Tausch Bescheid wusste...

[1235813]

Was aber nicht gedeutet, dass sein recht damit erloschen ist!

[montijade]

Er hat das Recht auf Nacherfüllung gewählt. Hätte er das Recht auf Rücktritt gewollt hätte er Apple ein Frist setzen müssen bis wann er das Einwandfreie Gerät bekommt somit hätte der das refurbished nicht annehmen dürfen. Oder eher gesagt die freiwillige Garantie von nicht in Anspruch nehmen dürfen.

[Hulk Holger]

Er muss dem Händler die Möglichkeit der Nachbesserung gewähren. Er hat nicht sein Recht auf Nachbesserung gewählt!

[yoshicebo]

Apple wird dir kein weises geben können da die Seriennummer von deinem Altem mit dem Austausch gerät verknüpft wird und Apple das von System vorgeschrieben bekommt welches iPhone also welche Farbe sie dir geben müssen.

Du kannst aber wir ich einen Komplett Austausch veranlassen. Ich habe nach dem 2. Austausch gerät mit einem defekt nach Komplett neues mit Zubehör bekommen. In weiß. Und ich hatte ein schwarzes.

Bzw. ich warte noch das es geliefert wird. Wenn ich Glück habe ist es morgen da.

[montijade]

@Hulk Holger hat er doch er hat das refurbished gwählt und war damit einverstanden.

[Hulk Holger]

Er hat mehrmals einer Nacherfüllung zugestimmt, dass muss er aber auch 2 mal machen! Danach kann er vom Kaufvertrag zurücktreten und sich ein weißes holen.

Durch das refurbished, hat er aber auf keines seiner rechte verzichtet!

[deluxestyle]

Hier ist aber Apple nicht der Händler. Der Händler ist in seinem Fall Vodafone. Daher nix mit Rücktritt vom Kaufvertrag

[Hulk Holger]

Wenn er 8 mal über Apple getauscht hat, ist er aber selbst Schuld...

[Darius]

Wir wissen nun alle, Apple tauscht 1:1, hat es irgendjemand mal geschaft bei einem normalen Tausch Refurb gg. Refurb eine andere Farbe zu bekommen? Nur so aus Neugier mal gefragt.

[montijade]

Deshalb meinte ich ja schon das er bis jetzt nur die Garantie in Anspruch genommen hat .

[dadiref]

Muss das iPhone denn 3x wegen demselben Fehler ausgetauscht werden oder kann das einmal z.B. die Kamera und das andere mal die Lautsprecher sein?
Also dass man evtl. ein weißes bzw. den Kaufsumme erhält.

[VinzB]

Also sollte ich jetzt lieber zu VF gehen und es dort reparieren lassen ?

[wotan18m]

Gibt's was neues?

[yoshicebo]

Apple macht nach einem 3 Probleme mit deinem iPhone einen komplett Austausch und du kannst dann die Farbe aussuchen. Es ist egal vorher du das iPhone hast

Habe gestern mein weißes 5er bekommen. Hatte ein schwarzes.

[Basti]

Geht das auch wenn ich vor einem Monat einen Express austausche hatte und jetzt wieder und dann nach 1 Monat wieder?
Oder müssen die Geräte sofort nacheinander getauscht werden?

[yoshicebo]

Müsste auch so gehen Ruf einfach mal Beis Apple an sah denen dass kann so nicht weiter gehen.

[67-style]

Also Leute bevor ihr euch hier in die Haare kommt, kurzer Einblick zur Garantie u. Gewährleistung.

Eins wollen wir vorher klar stellen:
Garantie: freiwillig nach Herstellervorgaben
Gewährleistung: gesetzlich vorgeschrieben, Verkäufer

Der TE hat direkt vor Ort bei Apple gar keine Auswahl ob Tausch oder Wandlung, da die Garantieleistungen sich der Hersteller selbst aussuchen kann. In der Regel tauscht Apple auf AUSDRÜCKLICHEM WUNSCH VOM KUNDEN, dass iPhone in ein originalverpacktes egal welche Farbe.

Beim Verkäufer hat der TE allerdings das Recht NACH DEM DRITTEN Reparaturfehlschlag zum Rücktritt oder Wandlung. Alles davor kann der Händler bestimmen, je nach dem wie es ihm am günstigsten kommt!

[VinzB]

...
Der TE hat direkt vor Ort bei Apple gar keine Auswahl ob Tausch oder Wandlung, da die Garantieleistungen sich der Hersteller selbst aussuchen kann. In der Regel tauscht Apple auf AUSDRÜCKLICHEM WUNSCH VOM KUNDEN, dass iPhone in ein originalverpacktes egal welche Farbe.

...

Das heißt, ich fahr hin (zum apple store) und sag einfach "hey, tausch mir mein schwarzes iPhone bitte gegen ein originalverpacktes weißes iPhone um" und kriege dann echt ein neues iPhone ?