[deluxestyle]

wollte auch einen AppleCare+ abschließen und habe mir die Vertragsbediengungen angesehen. Dort finde ich leider nirgends, dass die Garantie auf 2 Jahre erweitert wird.
Hat schon jemand die Garantie im 2. Jahr mit Hilfe des AppleCare+ verwendet?

[Böhse Tina]

@deluxestyle Noch nicht aber du hast ganz sicher die vollen zwei Jahre Garantie. Das wurde mir auch am Telefon bestätigt als ich meinen AC+ abgeschlossen habe

[deluxestyle]

Na gut. Dann werde ich da heute mal anrufen. Kann man ja nur per Telefon machen oder?

[Böhse Tina]

Kreditkarte ist wichtig. Die brauchst du dazu ?

[dom1911]

Sry, das ich mich einhake aber im Fragen Thread blieb meine Frage bisher unbeantwortet.
Wird auch bei Apple Care+ Kauf in Laden ne Diagnose durchgeführt? Auch beim alten AppleCare gäbe es die, oder? Frage weil ich ja dann erst nach Kauf jben kann. Nochmals sry fürs Thread-hijacken

[Böhse Tina]

Wer weiß was die alles sehen ? mach deinen JB erst danach. Sicher ist Sicher!
Wenn du ihn Telefonisch aktivierst ist er gleich nach dem Telefonat aktiv

[dom1911]

@Boehse Tina Plane den aber im Store zu kaufen. Hab zwar ne KK für Notfälle, aber würde das ganze lieber ohne abwickeln. Also machen die auch in Store ne Diagnose ?

[Denner]

@dom1911 Ruf im Store an. Bevor er aktiviert wird, wird eine Diagnose gemacht. Also JB erst NACH der Aktivierung.

[dom1911]

Also ein Anruf bei der Hotline brachte Klarheit. In meinem Fall, dass das iPhone bei der Telekom geholt wurde, kann man AppleCare+ nachträglich nur via Hotline erwerben, ergo nur mit KK . Werde wohl entweder nen "alten" AppleCare holen oder ne andere Alternative wählen.
Da gefragt wurde ob's im Laden geholt wurde, sieht's bei so erworbenen Geräten wohl anders aus.

[klaus2002]

@dom1911
Der alte ACPP bringt Dir aber ohne KK auch nur zum Teil was! Du kannst dann den Expressaustausch gar nicht nutzen!

[dom1911]

@klaus2002 Hab nen Apple Store in 20 min Fahrtzeit Entfernung. Da kann ich ja an der Genius Bar Express tauschen. Oder irre ich mich?

[klaus2002]

@dom1911
Das geht natürlich auch!

[NoFloXx]

Bei mir ist das auch nicht möglich über Apple einen Expressaustausch durchzuführen. Zwar habe ich keine KK, aber diese aufgrund meiner Teilzeitstelle auf 1000€ Limitierung. Also kann Apple diese nicht nutzen, da der Handybetrag doppelt gesichert auf die Karte gebucht wird also rund 1600€.

Daher nutze ich lieber die Genius Bar.

[Hulk Holger]

@Chris1337 Ähm wieso sollte der Betrag doppelt gesichert werden?

[Böhse Tina]

Weil das neue Gerät und das "defekte" erstmal reserviert wird. Du könntest ja das alte auch behalten und hättest dann zwei. So wurde mir es beim letzten Tausch auch erklärt

[Hulk Holger]

Naja aber wenn ich das alte behalte können sie ja schlecht 2 mal eins berechnen? Deshalb blocken sie ja einmal fürs neue?

[Böhse Tina]

Im Expresstausch bekommst du erst das neue Tauschgerät. Also ca. 800 Euro
In der Zeit hast du aber auch noch das "angeblich" Defekte Gerät. Somit hast du kurzzeitig zwei iPhones!
Deswegen auch der doppelte Betrag!

[Matze71]

Nein Tina, das kann nicht sein. Das defekte Gerät hat man ja bereits bezahlt

[Hulk Holger]

@Boehse Tina Das ich zwei Geräte habe ist mir schon klar! Allerdings hat Apple solange ich das alte nicht zurückschicke Geld für DREI Geräte von mir. Das defekte habe ich bei Kauf schon bezahlt und selbst wenn ich es nicht zurück gebe, dann kam apple nur das neue berechnen und nicht das defekte ein zweites Mal!

[Böhse Tina]

Wer sagt denn das es bezahlt ist? Vielleicht sehen die ob es aus einer Vertragsverlängerung stammt? Ich weiß es nicht aber bei meinem 5er damals hat man mir das auch so erklärt... Ich konnte es aber nie kontrollieren weil die KK meiner Mutter gehört