20.05.2014, 00:24
Hi
hab ein Iphone 5S 32GB was mit Wasser/feuchtigkeit in Berührung gekommen muss. Es hatte stark geregnet und da war ich und Handy völlig nass und feucht. Wenn man der Apple seite folgt findet man einen Sensor der sich angeblich rot färbt. Bei mir ist das jedoch nicht rot sondern weiss.
Ich hatte es ganz normal liegen gelassen und um nächsten tag ist mir aufgefallen das es ausgeschalten war. Darauf hin wollte ich es aufladen und es tat sich nichts , auch nicht über längeres aufladen.
Da ich die Garantieverlängerung ACPP+ habe wollte ich fragen ob das unter den eigendverschuldeten Schäden zählt und ich dann eines austauschgerät bekomme und muss 99€ zahlen oder pech gehabt und den vollen betrag von 799€ zahlen.
Gibt es eine möglichkeit meine daten vom gerät zulöschen wenn ich es einschicken muss , wobei es ja nicht einschaltet?????
Danke für die Infos
hab ein Iphone 5S 32GB was mit Wasser/feuchtigkeit in Berührung gekommen muss. Es hatte stark geregnet und da war ich und Handy völlig nass und feucht. Wenn man der Apple seite folgt findet man einen Sensor der sich angeblich rot färbt. Bei mir ist das jedoch nicht rot sondern weiss.
Ich hatte es ganz normal liegen gelassen und um nächsten tag ist mir aufgefallen das es ausgeschalten war. Darauf hin wollte ich es aufladen und es tat sich nichts , auch nicht über längeres aufladen.
Da ich die Garantieverlängerung ACPP+ habe wollte ich fragen ob das unter den eigendverschuldeten Schäden zählt und ich dann eines austauschgerät bekomme und muss 99€ zahlen oder pech gehabt und den vollen betrag von 799€ zahlen.
Gibt es eine möglichkeit meine daten vom gerät zulöschen wenn ich es einschicken muss , wobei es ja nicht einschaltet?????
Danke für die Infos