[Böhse Tina]

@gamepad50 Aber du hättest nur 69 Euro dafür bezahlt. Und bei Apple hättest du trotzdem zwischendrin anrufen können um denen das zu erzählen. Wäre dann vielleicht anders ausgegangen

[gamepad50]

Mich haben die 30€ abgeschreckt, die man berappen muss, wenn man mit jemandem vom Service reden will.

Es gibt zwar eine Ausnahmefunktion, aber die Kriterien der Ausnahmegründe passten alle nicht. 
Jetzt habe ich einfach nachträglich irgendeinen Grund angeklickt, damit ich endlich jemanden an die Leitung bekomme. 

Der Servicemitarbeiter war freundlich, hatte aber auch nur die Gründe genannt, die ich bereits genannt hatte. Krumme Iphones = mutwillig. Wie will man da das Gegenteil beweisen?
Das sie es nicht austauschen hatte nichts damit zu tun, dass ich ursprünglich auf einen anderen Defekt hingewiesen hatte.

---

[Umbi2911]

ich hab mittlerweile fest gestellt das Apple bei abgeschlossenem Apple Care+ wesentlich kulanter ist

[Matze71]

Seit wann kostet ein Anruf bei Apple 30 EUR ? *lach*
Einfach die 0800 2000 136 anrufen, kostenfrei und immer für ne Lösung gut.

[gamepad50]

Apple Care war nie eine Option für mich, da ich jährlich auf das neuste Modell umsteige. Ich brauche die Garantieverlängerung daher nicht. Nun ist AC noch nochmal 50 euro teurer geworden (150€) und beim Austausch muss man nun auch knapp 100€ selber zahlen.
Ich bin nun seit dem 3g Apple Kunde und hatte nie Probleme. Jetzt bin ich aber ins Grübeln gekommen. Ich glaube, dass 6s wird vorerst das letzte Apple Handy werden.

Ich soll es nun direkt bei Apple USA versuchen.

---

Seit wann kostet ein Anruf bei Apple 30 EUR ? *lach*
Einfach die 0800 2000 136 anrufen, kostenfrei und immer für ne Lösung gut.

ich habe auch doof geguckt. Man klickt auf den Serviceauftrag und kann sich dann entscheiden. Telefon oder Chat, je 30€.

[sn0wleo]

ich steige dank vertrag nur alle 2 Jahre auf ein neues modell um ausser ich bekomme es per Komplettausch wie das 3GS und das 4er damals

[Feuersalamander]

@gamepad50 Na ja, der Support läuft ja auch ohne Apple Care nach 90 Tagen ab. Ich denke deshalb wird das so sein.