[Umbi2911]

@access Mal schauen was sie mir am Mittwoch anbieten.Habe die von Belkin, die ist frei untenrum

[derkreuzritter]

ich hab auch das Display knarzen. Ich kann. aber irgendwie weder in Berlin noch in Dresden einen Termin im Store vereinbaren. Ist da alles etwa ausgebucht ? Sonst konnte man doch relativ weit voraus einen Termin planen, dachte ich.

[Captori]

Habe gelesen das man nach 0 Uhr relativ einfach Termine buchen kann. Ein Versuch wert.

[cobra1OnE]

Die Termine sind alle vergeben durch die Rückrufaktion vom iPhone 6 Plus. Deswegen gibt es selten freie Termine.

[Al Capone]

Hat zwar jetzt nix mit Produktionsfehler zu tun, Aber heute in der Nachtschicht muss ich irgendwie an eine Ecke gestoßen sein das mein Display jetzt nen kleinen halbrunden Riss hat. Normalerweise habe ich die Displayseite immer innenliegend zum Oberschenkel einstecken, heute habe ich mal nicht drauf geachtet und dann passiert das^^

Das ist das erste mal das ein iPhone bei mir durch "selbstverschulden" kaputt gegangen ist. Irgendwann ist immer das erste Mal [emoji1]

Kostet mich jetzt 69€ für den Displaytausch bei Apple.

[Stefan]

Der Displaytausch ist teurer. Du hast wohl eher AppleCare+ und tauschst das device.

[JarvisRoot]

Guten Morgen ,

mein iPhone 6 zeigt den Halbmond - vielleicht auch ein eingebauter Mondkalender... bis jetzt habe ich noch keine Auswirkungen der Kamera (Frontkamera) feststellen können.

Ich warte noch ab....

[Böhse Tina]

@|iSami| Würde ich auch machen. Tauschen kannst immer noch

[Al Capone]

Der Displaytausch ist teurer. Du hast wohl eher AppleCare+ und tauschst das device.

Ja, ich habe das ACPP+

Aber warum sollte Apple das Device tauschen sollen? Ist ja ein eigenverschulden

[sn0wleo]

weil das im Apple Care + fuer 69€ 2 mal in den 2 Jahren mit drin ist

[Al Capone]

Ja wie?

Die tauschen mir jetzt das komplette Device für 69€? Ich dachte es wird das Display getauscht und ich bekomme es wieder zurückgesandt

[sn0wleo]

du bekommst ein refurbished Gerät

[1235813]

Genau. Du zahlst 69,- und bekommst vorab ein refurbished gerät

[sn0wleo]

wird von der KK abgebucht

[Al Capone]

Tatsächlich, morgen oder übermorgen bekomme ich mein refurbished gerät

[sn0wleo]

bei mir war es immer am nächsten Tag da

[gamepad50]

Klasse. Ich wollte mein Iphone 6 plus 128gb zurück zur Reparatur schicken, da mir zwei Lichthöfe am rechten Rand aufgefallen sind. Nun ich hatte das Gerät seit der ersten Minute in der original Apple Lederhülle. Was sah ich  als ich das Gerät für den UPS-Mann aus der Hülle genommen habe? Ein verbogenes Iphone! Ich habe das Teil immer wie ein rohes Ei behandelt und nie in der Gesäßtasche getragen. Durch die Lederhülle hindurch hat sich das Teil verbogen. Applesupport sagte, kein Garantieanspruch, da selber verbogen. Reparatur 330€ - baaaam!
Habe dankend abgelehnt. Jetzt bekomme ich die krumme Möhre zurück.
Stark gemacht apple!
Habe das Gerät im Applestore in Hannover gekauft. Ob ich da mehr Glück hab? 
Das neue Iphone 6s plus bekomme ich am 25. Eine Reparatur zu dem Preis lohnt sich  überhaupt nicht.

[thanh.n]

@gamepad50 Ich weiß, dass es ärgerlich ist, aber ein Gerät verbiegt sich nicht von alleine. Ich sehe da keine Schuld bei Apple, sonst wäre mein iPhone 6 auch schon verbogen und ich habe es bestimmt 10x aus der original Lederhülle genommen und wieder eingelegt. (Und nein, ich bin kein Apple-Fanboy.)

[Böhse Tina]

Du wolltest das Gerät zurück schicken? Den Fehler hast gemerkt als du das Gerät verpacken wolltest für den UPS Mann... Jetzt bekommst das Teil aber unrepariert zurück? Du hast es trotzdem eingeschickt ohne vorher das mit Apple zu klären? Weil die haben ja abgelehnt?
Doof gelaufen... Wobei ich Apple da doch recht geben muss. Du hast nen Displaydefekt, schickst ein verbogenes Gerät ein und erwartest das Apple das dann so durchgehen lässt?
Hättest mal den AC+ damals dazu gekauft... Aber ich kann Apple da gut verstehen.

[gamepad50]

Natürlich verbiegt es sich nicht von selbst. Aber apple behauptet ja immer, das passiere nur bei mutwilligem Eingriff oder wenn man sich draufsetzt . De facto nie passiert. Das Gerät versagt also bereits, wenn es in der normalen Hosentasche(ich trage keine skinny jeans) getragen wird und das finde ich schon beachtlich. Das sollte es schon aushalten. 
Indirekte Zugeständnis gab es ja bereits, da das neue Iphone ja aus einem stabileren Material gefertigt wurde.

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Du wolltest das Gerät zurück schicken? Den Fehler hast gemerkt als du das Gerät verpacken wolltest für den UPS Mann...  Jetzt bekommst das Teil aber unrepariert zurück? Du hast es trotzdem eingeschickt ohne vorher das mit Apple zu klären? Weil die haben ja abgelehnt?
Doof gelaufen... Wobei ich Apple da doch recht geben muss. Du hast nen Displaydefekt, schickst ein verbogenes  Gerät ein und erwartest das Apple das dann so durchgehen lässt?
Hättest mal den AC+ damals dazu gekauft... Aber ich kann Apple da gut verstehen.

leider ist es bei apple nicht möglich nachträglich etwas am serviceauftrag zu ändern. AC hilft da auch nur bedingt, da hätte ich auch kein Austauschgerät kostenlos bekommen.