[*Leopard*]

Heute kam mein iPhone 6 aus der Reparatur zurück Diese Lutscher von Apple haben die 8.1.3 aufgespielt, obwohl 3 Zettel dabei lagen, dass ich das nicht will. Könne die nicht lesen?

Und dann kommt das iPhone in so einem Zustand an.



Was für Schmutzfinken arbeiten da bei Apple? Wenn so ein Dreck bei mir ankommt, dann kann ich nicht davon ausgehen, dass das sauber gearbeitet wird. Das muss doch die letzte Absteige da sein.

Das ist jetzt das zweite Mal, dass mein iPhone so aus der Reparatur kommt. Das ist ein absolutes NoGo. Niemand, der was auf sich hält, liefert ein Gerät so ab.

Diese Mal rufe ich bei Apple an. Wird natürlich nichts bringen, aber so ein schweinisches Verhalten darf man auch nicht durchgehen lassen. Die sollen sich ruhig mal Gedanken über ihre Sauberkeit machen.

[sn0wleo]

ich denke es ist denen egal ob du nen zettel rein legst oder die können kein deutsch

[Jodaun]

Naja vielleicht bekommste ne Entschädigung...

[*Leopard*]

@sn0wleo Deshalb habe ich sowohl in Deutsch als auch in Englisch geschrieben. ?

@Jodaun

Die will ich gar nicht haben. Kann doch echt mal nicht so schwer sein das iPhone sauber zu wischen bevor man es in die Verpackung legt, oder? ?

[sn0wleo]

ist den der fehler behoben ?

[*Leopard*]

@sn0wleo Scheint erst mal so. Aber ich will nicht zuviel sagen, weil sich das wieder jederzeit ändern kann. Aber auf dem ersten Blick scheint der Fehler behoben worden zu sein.

Hier noch ein "schönes" Foto.

[sn0wleo]

und scharf

[*Leopard*]

Habe mich jetzt bei Apple gemeldet. Angeblich werden die das weiterleiten. Das bezweifle ich zwar, aber eventuell machen sie es ja doch. ? .

Ich glaube ich muss schon zufrieden sein, dass die Schrauber mir keine Kratzer in das Gerät gemacht haben.

[sn0wleo]

dann hätt ichs zurück geschickt

[*Leopard*]

@sn0wleo Das wird jetzt sowieso gemacht. Ich wollte gerade eine Folie anbringen und habe das Display dazu unter eine Lampe gehalten. Und was sehe ich da? Ein nicht hinzunehmender Kratzer. Ich habe natürlich direkt Apple angerufen.

Ist ja auch kein Wunder, wenn das iPhone so mies behandelt wurde, dass da Kratzer rein kommen können.

Bin ja mal gespannt was bei rum kommt. Bin jetzt in der Wartschlfeife. Ich habe freundlich auf eine schnelle Lösung gepocht, weil ich keine Lust habe jetzt schon wieder 3-5 Tage auf das Gerät zu warten.

[Böhse Tina]

@*Leopard* Da kriegst die Tür nicht zu! Ich würde nicht anders reagieren als du ?

[*Leopard*]

@Böhse Tina

Ist das erste Mal, dass ich solche massive Probleme mit einem iPhone habe. Habe zwar früher auch mal ein iPhone 4 und ein iPhone 5 getauscht, aber ih war dennoch zufrieden, weil die Austauschgeräte in Ordnung waren.

Bei diesem iPhone, vom dem ich am Anfang eigentlich ziemlich begeistert war, habe ich langsam die Faxen dicke.

Erst die verschobene Kameradichtung, dann der knackende Homebutton und jetzt der Kratzer. Bzw. es könnte auch sein, dass das ein Riss im LCD ist. Sieht aus wie ein gekrümmtes Haar.

[Daniel]

Oh je, das ist echt ärgerlich. Hoffe für dich das Apple dir eine zufriedenstellende lösung anbietet!
Viel glück

[*Leopard*]

Zufriedenstellend ist was anderes, aber zumindest bekomme ich das Gerät jetzt ausgetauscht. Der Applemitarbeiter, mit dem ich verbunden wurde (höhere Ebene) hat sich 1000 Mal für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und meinte, dass ich mit einem neuen Gerät bestimmt mehr Glück habe.

Fotos von den Verschmutzungen und vom Kratzer sollte ich ihm auch noch schicken, damit er sich da mal hinter klemmen kann.

Hier mal der Kratzer. Sind ein größerer Kratzer und mehrere kleine Kratzer. War gar nicht so leicht aufzunehmen. Ich hatte dafür nur ein weiteres iPhone 6 zur Verfügung.

[access]

Also das mit den Zetteln zur neuen iOS Version hätteste besser nicht gemacht, da kommt immer das Gegenteil von dem raus was man will. Wieso man ein iPhone dann aber dermaßen verschandelt ist mir ein Rätsel... nunja, bleibt zu hoffen das das Tauschgerät weniger Probleme bereitet.

[*Leopard*]

Wenn man es genau nimmt hatte ich ja nur das Problem mit der Frontkamera. Nach der Reparatur kam es dann mit knackenden Homebutton zurück. Nach dieser Reparatur kam es dann mit zerkratzten Display zurück.

Das habe ich dem Apple Mitarbeiter auch gesagt. Er meinte nur, dass das unverständlich wäre und es klar sei, dass mir das nicht gefällt. Na ja. Was solls. Jetzt erst mal auf das Tauschgerät warten. Bis morgen probiere ich dann mal die iOS 8.3 Beta aus.

[andre.jorewitz]

Bei mir war es auch das Problem mit der Frontkamera. Im Store nen Termin gemacht, 1h gewartet und danach hab ich es einwandfrei wieder entgegen genommen. Der Service im Apple Store Dresden kann sich laut meinen Erfahrungen sehen lassen. [emoji4][emoji41]

[tr3v3lyn]

Meins kam ja auch gestern von der Reparatur der Frontcam zurück. War aber frei von Hinterlassenschaften [emoji12].
Leider hab ich jetzt auch das Problemchen mit dem homebutton.

Ich Wart jetzt erst mal ab.
Dann werde Ich es nochmals einsenden.

Echt nervig. Die ganze Zeit ohne das Gerät.

[Sefyroth]

Mal ne dumme Frage bezüglich der knackenden Homebuttons ..... was genau knackt da eigentlich? Normalerweise macht es einmal "knack" beim Runterdrücken und einmal "knack" beim Loslassen.... bzw einmal kurz "knirsch" wenn sich zufällig ein winziger Krümel in der Schnittstelle zwischen Button und Fassung verfangen hat. ;-)
Wie würde denn ein "defekter" Button klingen?

[Paleo GTA491]

Bei meinem iPhone 6 16GB lief bisher alles wunderbar, aber ja es gibt eben Einzelfälle wo mal was defekt sein kann. Ist ja auch ein Massenprodukt.

Viele Grüße