[KKunze1959]

@maxi1887
Vorabtausch?

[maxi1887]

Genau. Habe auch Apple Care +.

[eXiNFeRiS]

Bei mir gings fix. Dienstag Morgen angerufen, Donnerstag Morgen stand Hermes mit dem Ersatz vor der Tür.

[maxi1887]

Vorher eine Sendungsnummer von Hermes erhalten?

[eXiNFeRiS]

@maxi1887

Jepp. Mittwoch um 17 Uhr.

[maxi1887]

@eXiNFeRiS

Dann gehe ich davon aus das das Austauschgerät heute nicht kommt.

[eXiNFeRiS]

@maxi1887
Die Reparatur Auftrag Bestätigungsmail hast du aber schon von Apple bekommen nehm ich an?

[maxi1887]

Ja, die habe ich bekommen. Der Reparaturstatus steht auf: Produktersatz steht an. Habe auch schon den SupportChat genervt. Der war fest davon überzeugt das es heute kommen würde, auch wenn der bei denen im System keine Sendungsnummer oder ähnliches sehen konnte.

[eXiNFeRiS]

2 Tage dauert es normal im Regelfall.

[panda]

Meins kommt heute, laut Hermes.
Am Dienstag hatte ich es beauftragt!

[maxi1887]

Dann kann ich ja eventuell morgen mit der Lieferung rechnen.

[soeren796]

Hat irgendjemand zufällig einen Austausch nach Ablauf der Garantie gemacht? Mich interessiert vor allem was genau gewechselt wird ... idr. ja mehr als nur die Kamera, wenn man davon ausgeht, dass es repariert statt getauscht wird ...