[Conny]

Guten Morgen. Folgendes Problem besteht bei unserer Watch. In den letzten 4 Wochen meldete sich die Watch häufiger, dass die Apple ID neu eingegeben werden sollte, ohne dass es einen Grund dafür gab. So auch gestern wieder. Weil das langsam nervig wurde kam uns die Idee, die Watch mal vom Phone zu entkoppeln und neu zu koppeln. Dabei verrannte sich die Watch, es war dauerhaft nur noch der Kreisel auf der Watch zu sehen. Gedanke unsererseits, Hardreset durchzuführen. Seitdem geht gar nichts mehr. Bootlogo erscheint, zu mehr ist die Watch nicht mehr bereit. Immer und immer wieder versucht. Mehr als der Apfel, der abwechselnd 10 Sekunden da, 2 Sekunden nicht da ist, passiert nichts. Über Nacht hatten wir sie auf dem Ladegerät, in der Hoffnung, dass sie sich vielleicht wieder einkriegt. Aber leider nicht. 
Über Apple werden wir sicherlich keine Hilfe erwarten können, natürlich ist die Garantie überschritten, da sie Ende September 2018 gekauft wurde. 
Hat irgend jemand schon mal ein gleiches Problem gehabt und noch eine ultimative Idee für uns? Die neueste Software war installiert. Wenn ich die Watch einschicke zu Apple wird bestimmt die Brühe teurer als das Fleisch.

[Renegade1987]

Es gibt ja nicht nur die einjährige Apple Garantie, sondern auch die gesetzliche Gewährleistung. Wo hast du die Watch denn gekauft? Dieser Händler wäre dann jetzt dein Ansprechpartner.

[Conny]

@Renegade1987 bei Apple direkt gekauft

[*Steffen*]

@Conny ich würde mal versuchen Apple zu kontaktieren. Fragen kostet ja nix.

[Conny]

@*Steffen* klar versuchen wollen wir es auf alle Fälle, verspreche mir allerdings nicht wirklich viel von. Die werden sicherlich sagen, einschicken. Und dann kommt das dicke fette Kostenangebot. ?

[Renegade1987]

@Conny Einschicken wirst du sie auf jeden Fall müssen. Du hast ja eigentlich schon alles probiert um die Sache selbst zu lösen. Wenn sie jetzt in der Bootschleife ist kann man selbst nichts mehr machen.
Falls du einen Apple Store in der Nähe hast könntest du dort mal nachfragen. Aber für jegliche Reparaturen werden die Uhren auch dort eingeschickt und nicht im Store repariert.

[Conny]

Ich danke Euch.
Ich gehe mal davon aus, dass zum Black Friday sicherlich nichts günstiger irgendwo bei den Watches zu erwarten ist, oder?
Ich weiß, Hellseher könnt ihr sicherlich nicht sein. Aber vielleicht habt Ihr ja Erfahrungen aus den letzten Jahren. Ich bin bei solchen Aktionen normalerweise nicht wirklich unterwegs.