[hannibal]

hallo leute,
ich bin geschäftskunde bei t-mobile mit dem alten iphone. nun meine frage, ich habe gelesen, dass für gk`s das update erst ab dem 11.07 möglich sein wird. weiß jemand näheres darüber?

best regards
hannibal

[xp2004]

Hi hannibal,

na ja, das ist doch in Drei Tagen. Da ist dann alles klar. Einfach nur in Ruhe abwarten.

cu

XP

[Stefan1988]

Hi hi,

ich hab da jetzt auch noch mal ne Frage! Versuche jetzt schön längere Zeit meinen Vertrag zu verlängern mit dem neuen iPhone. Im Moment habe ich noch das "alte". Wenn ich auf die Seite von T-Mobile gehe, iPhone3G und verlängern möchte, sagt mir T-Mobile, das eine Vertragsverlängerung nicht möglich sei. Ich soll mich doch für einen neuen Vertrag entscheiden. Es erscheint dann auch nur der Button "Neuvertrag". Kann mir einer sagen, was das sein kann? Bitte um Rat.

[Delysid303]

Wenn der Vertrag noch keine 6 Monate gelaufen ist, dann ist auch Online keine Vertragsverlängerung möglich.

[Stefan1988]

Wenn der Vertrag noch keine 6 Monate gelaufen ist, dann ist auch Online keine Vertragsverlängerung möglich.

Ok das kann ich schon mal ausschließen, da ich den Vertrag am 11.09.07 gemacht habe

[Delysid303]

Schick doch ne mail an den Kundenservice, die verlängern bestimmt auch gerne für dich.

Bist du dir sicher, dass du ein altes Iphone von T-Mobile hast? Weil, dass gab es doch im September noch gar nicht.

[Stefan1988]

Schick doch ne mail an den Kundenservice, die verlängern bestimmt auch gerne für dich.

Bist du dir sicher, dass du ein altes Iphone von T-Mobile hast? Weil, dass gab es doch im September noch gar nicht.

Ohhh man, scheiß Tippfehler! Also iPhone habe ich 100%ig! Vertrag wurde am 19.11-07 abgeschlossen nicht am 11.09.07, klar da gabs ja noch gar nicht! ohh man wie peinlicht! Egal, passiert! Ja das werde ich dann wohl machen, mal anrufen! Oder ich gehe dann am Freitag in Telekom Shop, die können mir bestimmt auch weiter helfen, hoffe ich!:sad:

[Nietzsche]

versuch es mal über die seite von t-mobile. wähle dort das iphone aus und nach weiteren schritten werden dann deine daten von "mein.t-mobile" abgefragt...so gings bei mir...

[Stefan1988]

Hi hi,

ich hab da jetzt auch noch mal ne Frage! Versuche jetzt schön längere Zeit meinen Vertrag zu verlängern mit dem neuen iPhone. Im Moment habe ich noch das "alte". Wenn ich auf die Seite von T-Mobile gehe, iPhone3G und verlängern möchte, sagt mir T-Mobile, das eine Vertragsverlängerung nicht möglich sei. Ich soll mich doch für einen neuen Vertrag entscheiden. Es erscheint dann auch nur der Button "Neuvertrag". Kann mir einer sagen, was das sein kann? Bitte um Rat.

na dann schau mal was meine Frage war und was ich da geschrieben habe!:tongue:

[mkblaster]

Hi hi,

ich hab da jetzt auch noch mal ne Frage! Versuche jetzt schön längere Zeit meinen Vertrag zu verlängern mit dem neuen iPhone. Im Moment habe ich noch das "alte". Wenn ich auf die Seite von T-Mobile gehe, iPhone3G und verlängern möchte, sagt mir T-Mobile, das eine Vertragsverlängerung nicht möglich sei. Ich soll mich doch für einen neuen Vertrag entscheiden. Es erscheint dann auch nur der Button "Neuvertrag". Kann mir einer sagen, was das sein kann? Bitte um Rat.

Hast du damals einen alt-Vertrag mit weniger als 6 Monaten Restlaufzeit verlängert? Wenn ja, dann hängen sich die Restmonate an die Vertragslaufzeit dran und erst ab dann beginnt die 6-Monats Frist. Ist bei mir genauso - mein alter Vertrag wäre noch bis zum 3.1.08 gegangen.

[spacy]

Wie schaut es bei den Bestandskunden aus?
Hat schon wer Sonderkonditionen bekommen?

Mir wurde gesagt, dass ich zwar 15,- je Monat zahlen muss, davon aber 5,- je Monat als Gesprächsguthaben verbucht werden - immerhin 90,-

Habt ihr andere, ähnliche oder bessere Angebote?

[Stefan1988]

Wie schaut es bei den Bestandskunden aus?
Hat schon wer Sonderkonditionen bekommen?

Mir wurde gesagt, dass ich zwar 15,- je Monat zahlen muss, davon aber 5,- je Monat als Gesprächsguthaben verbucht werden - immerhin 90,-

Habt ihr andere, ähnliche oder bessere Angebote?

ahhja dann müsste das ja jeder bekommen

[Nietzsche]

nenene...sowas nennt man kulanz...

[Holidayman]

Also ich habe von T-Mobile keine Antwort erhalten, auch mehrere Nachfragen bei der Kundenhotline haben nichts gebracht --> Storno der Vertragsverlängerung und abwarten!

[Stefan1988]

ahh ok dann mal anrufen und nerven!!!!

[heuveldop]

Bin auch durch das Chaos gegangen...habe aufgrund der Behandlung einfach mal gekündigt und schaue mal wie es weitergeht...

richtig gute Ideen hat der Kundenservice nicht... trotz Rating als Top-Kunde...

mal sehen, wie es nach dem Hype dann so wird

[Kesa-1]

Hier die aktuelle Infos sowohl von der T-Mobile Homepage als auch vom Kundendienst.

Vertrag muss 6 Monate laufen.
Altes iPhone z. B. an Familienmitglied abgeben, das einen neuen für´s 3G abschließt. Das Familienmitglied bekommt je nach altem Vertrag eine Gutschrift und nutzt den alten Vertrag weiter.

Wird das Handy nicht abgegeben, zahlt man pro Restmonat 15 monatlich, jedoch max 255 Euro was 17 Monaten entsprechen würde, der 18. Monat wird nicht berechnet. Gleichzeitig schließt man einen neuen Vertrag mit dem 3G und zahlt je nach Tarif den Handypreis.

Es empfiehlt sich aber, das alte Gerät privat zu verkaufen, so zumindest meine Meinung

[MJesusfan]

Zu dem ganzen Thema Verlängerung/Tarife habe ich Umfragen laufen. Die schließe ich am WE. Wer noch will, kann seine Meinung zu den Verlängerungs-Konditionen mal in Form einer Umfrage-Teilnahme Ausdruck verleihen - ich lass alle Votings bis So. Abend 20 Uhr noch mit einfließen.
Die erste Umfrage ist sogar repräsentativ und geht am Montag offiziell an T-Mobile.

Umfrage 1 (inkl. der Frage, wer als iPhone-Bestandskunde aufs iPhone 3G gewechselt hätte, wäre es bei einer Ablöse von 10€/Mon. geblieben.):
http://iphone-tarif-blog.blogspot.com/

kleine Umfrage 2 (inkl. der Frage, ob ihr immernoch aufs iPhone 3G wechselt, mit den 15€/Mon.):
http://www.mactechnews.de/forum/thread.html?id=262169

Gruß
MJ

P.S. Ist meine Art, meinen Senf dazuzugeben.