Apple startet Austauschprogramm für iPhone 6s Akkus
Die Touch-Krankheit war der erste große Coup, der iPhone 6 und 6 Plus-Modelle lahmlegte. Apple hat offiziell zugegeben, dass bei einigen dieser Smartphones der Serie 6S Akku-Probleme auftauchen können. Sie schalten sich einfach selbst aus. Jetzt ist ein Austauschprogramm gestartet, um die defekten Teile zu ersetzen.
Austausch nur für eine kleine Anzahl an Geräten möglich
Apple hat den Akku-Fehler nur für eine „geringe Anzahl an Geräten“ zugegeben. Nur Modelle mit den entsprechenden Seriennummern können also auf einen neuen Akku hoffen. Wenn auch euer Smartphone betroffen ist, dann könnt ihr eine E-Mail an den Support schreiben oder in einen nahegelegenen Store gehen und eure Seriennummer prüfen lassen. Ihr könnt nur Akkus ersetzen lassen, die aus der produzierten Geräte-Charge zwischen September und Oktober 2015 stammen. Eure Seriennummer könnt ihr euch übrigens unter den Allgemeinen Einstellungen im Menü ‚Info‘ anzeigen lassen und dort durch gedrückt halten kopieren.
So funktioniert der Austausch
Wenn euer iPhone 6s betroffen ist, dann müsst ihr es zum Hersteller schicken. Vergesst nicht, vorher noch einmal alle Daten zu sichern. Der Austausch ist kostenlos. Wenn ihr euer Gerät mittlerweile schon selbst habt reparieren lassen, dann erstattet euch Apple das Geld dafür zurück. iPhone Besitzer mit Apple Care Plus können den Austausch auch über die Hotline veranlassen.
