[Outlaw]

2 Wochen ??

Das sieht mir dann aber mehr nach Reparatur aus, die bei Apple durchaus günstiger sein kann.

Wie gesagt, ein Kollege hat es bei Apple reparieren lassen und es war auch länger weg. Dafür hat es dann aber keine 210 Euro gekostet.

Musst mal schauen, wie die Seriennummer ist, wenn Du es wieder bekommen hast.

Wäre ja blöd, wenn Dein Anbieter noch an Deiner Rep. Kohle verdient, obwohl die es nur an Apple weitergeleitet haben.

[aaonline]

So hab letze Woche Donnerstag mein iPhone 4 16GB mit 4.2.1 (kein JB, ist ja klar) wegen Wlan Probleme einschicken lassen, am Freitag Abend wurde mir schon ein neues gerät zu gesagt.
So und nun bekomme ich gestern ein neues gerät WLAN TOP. Wie es sein sollte.
iPhone kam nun gestern an und ich schaute voller hoffnung auf die Firmware, und siehe da sie ist noch bei 4.1.
Ein kleiner anruf heute bei apple wieso nicht die 4.2.1 drauf gemacht wurde! Wurde mir mit folgender Antwort mitgeteilt.
Da die Firmware 4.2.1 sehr viele Bugs sowie auch noch Probleme beim Wlan und Netzempfang haben, habe sich Apple beschlossen die alte Firmware drauf zu machen.
Zu dem wurde mir empfolen nict zu updaten..... KOMISCHE WELT ODER NICHT????
Was haltet ihr davon?

[submariner]

2 Wochen ??

Das sieht mir dann aber mehr nach Reparatur aus, die bei Apple durchaus günstiger sein kann.

Wie gesagt, ein Kollege hat es bei Apple reparieren lassen und es war auch länger weg. Dafür hat es dann aber keine 210 Euro gekostet.

Musst mal schauen, wie die Seriennummer ist, wenn Du es wieder bekommen hast.

Wäre ja blöd, wenn Dein Anbieter noch an Deiner Rep. Kohle verdient, obwohl die es nur an Apple weitergeleitet haben.

@

Apple repariert nicht, Apple tauscht nur gegen Refurbished-Geräte aus. Im Rahmen der Garantie ist der Austausch kostenlos, außerhalb (Schäden durch Eigenverschulden) kostet er immer 210,90€, egal, ob du nun eigentlich nur einen Riss "repariert" haben wolltest oder das Gerät komplett unbrauchbar war (allerdings verweigert Apple den Austausch u.U., wenn das iPhone bspw. in seine Einzelteile zerlegt ist).

Und es gibt meines Wissens in Deutschland auch keine von Apple zertifizierten Reparaturwerkstätten, wenn dir einer für 90€ nur das Display tauscht, erlischt damit die Garantie (falls man wert drauf legt…).
Eigentlich müssen alle (auch der Vodafone Austausch-Service, der im Falle des iPhones ja eigentlich keiner ist) die Geräte zu Apple schicken, wenn die Garantie erhalten bleiben soll. Und Apple tauscht halt wieder aus…

@aaonline: Wie lauten die ersten zwei Ziffern deiner SN? Bist du sicher, dass du ein neues Gerät bekommen hast?

[santa]

@submariner

Okay, vielen Dank. Also die von VF haben es an apple weitergegeben. Sie brauchen aber 5-8 Tage bis das Ersatzgerät (refurbished) bei mir ist. Also 26.11 bis ....

Das ich ein komplett neues bekomme kann nicht sein? Naja, sollte das Gerät 100% funktionieren, der Akku normal sein und ich keine Probleme mit dem Empfang haben kann es auch ein Refurbished-Gerät sein... *toitoitoi*

[submariner]

Klasse, gerade einen Blick in die Portalnews geworfen: Neuerdings ist die Telekom als erster Anbieter selbst zur Reparatur berechtigt. So schnell kann es gehen…