[Alex78]

Also ich habe in dem ganzen Text keine Stelle gefunden, wo bestätigt, dass bei einem Austausch trotz keinem Mangel eine Gebühr fällig wäre.

Ich schon....

Wenn Apple Ihr Originalprodukt erhält und feststellt, dass das Gerät einen Unfallschaden aufweist, der nicht unter die Garantie oder den AppleCare-Servicevertrag fällt und für den keine Serviceleistungen außerhalb der Garantie infrage kommen, wird Apple Ihre Kreditkarte mit dem Ersatzgerätewert belasten.

Zumindest interpretiere ich das so.
Keine Garantie, keine Serviceleistungen -> bezahlen.

[CptSpaulding]

Aber dann dürfte auch nur die Gebühr für den Austausch außerhalb der Garantie verlangt werden. Apple blockt aber bei einem Vorabtausch den Wert eines Neugeräts.

[Outlaw]

@Alex
Da interpretierst Du was rein, was ich immer noch nicht finden kann.

Da steht nur was von einem Unfallschaden, der nicht unter die Garantie fällt und für den auch keine Serviceleistungen außerhalb der Garantie in Frage kommen.

Das Zauberwort, was Dich vielleicht zu Deiner Annahme brachte war "den" und nicht "das".

Du gehst im 2. Teil vom iPhone aus, Apple aber vom Unfallschaden.

... und für "den" (Unfallschaden) keine Serviceleistungen ....

und nicht

.... und für das (iPhone) keine Serviceleistungen ....

[Alex78]

Das Zauberwort, was Dich vielleicht zu Deiner Annahme brachte war "den" und nicht "das".

Du gehst im 2. Teil vom iPhone aus, Apple aber vom Unfallschaden.

Jetzt, wo Du es sagst....
Ist korrekt. Von der Annahme bin ich ausgegangen.
Aber Du hast Recht: Damit ist definitiv der Unfallschaden gemeint.

[Apfelzeh]

So,extra dafür hier angemeldet nun, weil das erst nicht glauben konnte.

Wieso sollte die Kaution abgebucht werden, falls bei dem defekten Gerät kein Schaden nachgewiesen werden kann ?

Outlaw hats nun soweit ja schon korrekt erkannt, dass das eben eine völlige Fehlinformation ist..

[maik005]

@Rock* Das selbe Phänomen hatte ich mit meinem 1. iPhone 5 auch - geliefert am 21.9.12. Der Gerät hatte - so viel mir nach einiger Zeit auf immer wieder ziemlich schwachen Empfang.

Im Apple Store war das sehr gut zu sehen - draußen LTE drinnen nur 3 Balken 3G. Das Austauschgerät direkt daneben mit MultiSIM zum vergleich auch drin noch LTE mit 4 Balken.