Hallo Community!
Ich habe mein iPhone 5 in schwarz mit 16 GB nun schon seit November 2012. Mit dem anfänglichen ScuffGate hatte ich keine Probleme, d.h. mein iPhone kam heile aus dem Karton.
Auch in den letzten Monaten hatte ich nie mit Kratzern zu kämpfen. Ich behandle mein iPhone aber auch sehr gut, immerhin war es nicht gerade billig. Es ist mir noch nie heruntergefallen oder irgendwo angestoßen und einfach so in die Hosentasche stecke ich es auch nicht. Zum Transport benutze ich immer eine Tasche aus Leder.
Dennoch sind mir nun einige helle Stellen am Diamant geschliffenen Rand aufgefallen. Es sind teilweise wirklich nur kleine helle Punkte, aber sie fallen bei genauem Hinsehen auf und stören mich ehrlich gesagt auch. Wie gesagt ist das iPhone aber nirgends angeeckt und auch noch nie heruntergefallen. Es sind auch keine Macken oder Kratzer, sondern nur die oberste Farbschicht scheint sich an diesen Stellen zu lösen.
Ich frage mich, wie das passieren konnte, denn wie gesagt habe ich mein iPhone immer gut behandelt. Ich habe mal ein bisschen recherchiert und gelesen, dass andere mit denselben Problemen wie ich zu kämpfen hatten - die schwarze Eloxierung am Diamant geschliffenen Rand löste sich irgendwann durch normalen Gebrauch. Bei mir ist es aber auch wirklich nur diese schwarze Kante. Sowohl der Rahmen, als auch die Rückseite und das Display weisen nicht den kleinsten Kratzer bzw. die kleinste Farbabplatzung auf.
Da ich ja noch Garantie auf das Gerät habe und das doch eigentlich wirklich nicht sein kann, wollte ich mich jetzt mal bei Apple melden. Gerne sende ich ihnen das Gerät auch zu, dann sehen sie, dass wirklich keine Beschädigungen aufgrund von Eigenverschulden daran sind, sondern sich nur die Eloxierung löst.
Denkt ihr, dass ich eine Chance habe, ein Austauschgerät zu bekommen? Zwar gefällt mir das schwarze iPhone nach wie vor besser, aber ich denke sogar über ein weißes iPhone nach, da man hier das Problem mit der abnutzenden Eloxierung ja nicht hat. Habe ich auch die Chance, falls Apple das Gerät überhaupt tauscht, ein weißes zu bekommen?
Ich habe mein iPhone 5 in schwarz mit 16 GB nun schon seit November 2012. Mit dem anfänglichen ScuffGate hatte ich keine Probleme, d.h. mein iPhone kam heile aus dem Karton.
Auch in den letzten Monaten hatte ich nie mit Kratzern zu kämpfen. Ich behandle mein iPhone aber auch sehr gut, immerhin war es nicht gerade billig. Es ist mir noch nie heruntergefallen oder irgendwo angestoßen und einfach so in die Hosentasche stecke ich es auch nicht. Zum Transport benutze ich immer eine Tasche aus Leder.
Dennoch sind mir nun einige helle Stellen am Diamant geschliffenen Rand aufgefallen. Es sind teilweise wirklich nur kleine helle Punkte, aber sie fallen bei genauem Hinsehen auf und stören mich ehrlich gesagt auch. Wie gesagt ist das iPhone aber nirgends angeeckt und auch noch nie heruntergefallen. Es sind auch keine Macken oder Kratzer, sondern nur die oberste Farbschicht scheint sich an diesen Stellen zu lösen.
Ich frage mich, wie das passieren konnte, denn wie gesagt habe ich mein iPhone immer gut behandelt. Ich habe mal ein bisschen recherchiert und gelesen, dass andere mit denselben Problemen wie ich zu kämpfen hatten - die schwarze Eloxierung am Diamant geschliffenen Rand löste sich irgendwann durch normalen Gebrauch. Bei mir ist es aber auch wirklich nur diese schwarze Kante. Sowohl der Rahmen, als auch die Rückseite und das Display weisen nicht den kleinsten Kratzer bzw. die kleinste Farbabplatzung auf.
Da ich ja noch Garantie auf das Gerät habe und das doch eigentlich wirklich nicht sein kann, wollte ich mich jetzt mal bei Apple melden. Gerne sende ich ihnen das Gerät auch zu, dann sehen sie, dass wirklich keine Beschädigungen aufgrund von Eigenverschulden daran sind, sondern sich nur die Eloxierung löst.
Denkt ihr, dass ich eine Chance habe, ein Austauschgerät zu bekommen? Zwar gefällt mir das schwarze iPhone nach wie vor besser, aber ich denke sogar über ein weißes iPhone nach, da man hier das Problem mit der abnutzenden Eloxierung ja nicht hat. Habe ich auch die Chance, falls Apple das Gerät überhaupt tauscht, ein weißes zu bekommen?
