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Meins auch betroffen [emoji57]
Denke werde es tauschen lassen, denn der Defekt, kann jederzeit auftreten[emoji15]
Wenn man es nicht 3Jahre nach Kauf macht, hat man dann eventuell ein iPhone mit defekter Kamera [emoji53]
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Dann hab ich ja noch über 2 Jahre Zeit ? ich tausch da nichts. Kamera geht tadellos
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Meins ist auch betroffen. Per Expresstausch ist schon ein Ersatzgerät zu mir unterwegs.
"Two possibilities exist: either we are alone in the Universe or we are not. Both are equally terrifying."
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26.08.2015, 00:32
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 26.08.2015, 00:53 von
eXiNFeRiS.)
@Hitchhiker1981
Nein. Einfach den Supporter kurz darauf ansprechen ob ein Vorabtausch per Express möglich ist. Ich hatte keinerlei Probleme.
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Wurde deine Kreditkarte so lange für den Betrag geblockt?
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Habe meins vorgestern auch gemeldet und gestern bereits das Austauschgerät erhalten
Ja der Betrag wird erstmal blockiert, bis das alte Gerät wieder bei Apple eingetroffen ist
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Bekommt man nur ein Austausch gerät wenn man einen vorabtausch macht? Hat schon jemand mal versucht ne andere Farbe zu bekommen ?
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26.08.2015, 09:39
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 26.08.2015, 09:42 von
eXiNFeRiS.)
@bandit1976
Ja wie es in der Mail steht.
@Fabo
Nein, du bekommst immer 1:1 das Modell das du auch einschickst. Zumindest ist die Chance größer ein Austauschgerät zu bekommen. Es gibt auch Berichte über User die ein Austauschgerät vor Ort im Store (Oberhausen) bekommen haben und nichts repariert wurde.
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Hmm, das ist erstaunlich. Ich musste beim Tausch zwar meine KK angeben, aber es wurde nichts blockiert. Ich musste auch nichts für den Expresstausch zahlen, was aber daran gelegen haben kann das es der zweite Austausch war.
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@access
Für den Expresstausch musste ich auch nichts zahlen wegen Care+.
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@eXiNFeRiS Klingt logisch, habe auch Care+
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26.08.2015, 11:20
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 26.08.2015, 11:21 von
KycoZ.)
Und der Pfand auf der KK wird nicht ausgewiesen soweit ich weiß. Ich kann es bei mir jedenfalls nirgendwo nachvollziehen. Ich denke/glaube, dass nu dein Kreditrahmen dann um diesen Betrag reduziert wird.
Ich habe übrigens, trotz fehlenden Care+, auch keine Gebühren gezahlt. Hab der Dame am Telefon freundlich erklärt, dass das ein Fehler seitens Apple ist und momentan keine Reservierungen in den Stores in meiner Nähe gemacht werden können (egal zu welcher Uhrzeit - sofort kommt: Momentan keine Reservierungen möglich). Ein Zusenden meines Gerätes ohne Ersatzgerät ist in der heutigen Zeit auch unakzeptabel. Da haben sie mir die Gebühren entlassen.
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Mein Tauschgerät auch unterwegs[emoji4]
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@KycoZ Normaleweise kann ich sowas unter "angefragte Umsätze sehen", z.B. wenn ich ein iPhone vorbestellt habe war das so.
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So mein Austauschgerät ist aus KW32 aus Fabrik F9. Foxconn China
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Habe am Mittwoch ein Austauschgerät beauftragt.. Warte leider noch auf den Versand.