Apple iPhone Forum und Community

ja so war das auch wie das 3g eingeführt wurde die Bestandskunden haben sie ja schon an der Angel die können ja nicht weglaufen

Ich bin Neukunde und bekomme meins auch nicht. Also pauschalisieren wird nix

Es gibt innerhalb derselben Organisation verschiedene Lager und Vertriebswege. Daran wird es wohl liegen. Dahinter steckt keine Absicht seitens Timobeil. Wenn man jetzt noch die Stückzahlen vergleicht, die ein normaler T-Punkt im Vergleich mit dem offiziellen Onlineshop incl. der Upgrades der 2202-Hotlne macht, soll es wohl sein, das die nicht mehr hinter her kommen.

Ausserdem muss man T-Mobile auch nachsehen, dass sie seitens Apple auch nie genau informiert werden, wann wieviel neue Geräte reinkommen. Dazu noch welche Varianten. Viele 16GB nützen nix, wenn wir fast alle ein 32 GB wollen.

Wir müssen einfach geduldig sein. Ich denke der erst grosse Ansturm ist bald abgeebbt.

Nö. Ihr müsst nicht geduldig sein. Ihr müsst Druck machen. Immer wieder anrufen und nerven. Gutschriften raushandeln.

Das mit den Gutschriften würde mich auch mal interessieren! Aber ich kann mir kaum vorstellen das sie welche für Neukunden rausrücken!

So...und nochmal angerufen...
nachdem ich einmal einfach dreist an nen dummen T-Mobile Computer weitergeleitet wurde..gleich nochmal angerufen und dieses mal eine nette Dame dran gehabt.

Ergebnis:
Bitte gedulden. Niemand kann momentan sagen, wie es aussieht. Es gibt keine Reihenfolge oder Liste an der man erkennen könnte wieviele noch ihr iPhone vor mir bekommen. Eine Aussage wollte sie nicht machen, da sie meinte, dass keine Aussage möglich wäre. Liegt wohl alles am Lieferfluss von Apple...wenn die nicht liefern, gibt es auch keinen Versand durch die Telkom.
Sie meinte, dass sie allen ihren Kunden, die jetzt bestellen sagt, dass sie sich so 10 Werktage gedulden müssen. Meinte dann aber auch, dass das eher vorsicht ist und es natürlich für den Kunden besser ist etwas dann "zu früh" zu erhalten als zu spät.
Ich persönlich solle mich noch eine Woche gedulden und erst dann wieder anrufen (mal sehen ob ich mich dran halte )


Und weil ich immer nett und höflich bin hab ich dann auch gleich noch 20€ Gutschrift für meine Geduld bekommen...zumindest etwas

so das wars
unterm Strich: Abwarten...

immer schön druck machen sonst

Hab nochmal kurz ne Frage:

Muss man eigentlich das Paket persönlich entgegen nehmen, oder reicht ein Familienmitglied?

ein familienmitglied wird reichen

(30.06.2009, 22:43)MC QUEEN schrieb: [ -> ]ein familienmitglied wird reichen

Bei Neukunden die via I-Net geordert haben definitiv nicht.
Hab ja heute noch mit dem Paketdienst telefoniert, zwecks Terminierung und habe selbst genau danach gefragt. Mir wurde aber eine Lieferung zur Arbeit angeboten, also wenn euer Chef diesbezüglich tolerant ist...

is doch egal obs ein neu Kunde ist oder bestandskunde !

Will meins jetz auch haben

hi ich wollt mir das iphone 3gs eigentlich heute noch im inet store mit dem vertrag complete 120 holen aber wie lange muss ich dann darauf warten??? wenn ich das hier lese?!

Bei Verlängerung tippe ich 10 Werktage (siehe oben)...vllt auch bissel weniger...
Bei Neukunden weiß man es nicht...es geht das Gerücht um, dass Neukunden ihre Geräte schneller bekommen oder den Vorzug haben, aber wissen tut es keiner.

Gruß

Bei mir ist heute der 8. Werktag und der 13. Tag insgesamt und es ist immer noch "in Bearbeitung"... Was soll man da bitte sagen?

ne ich will einen neuvertrag machen oder ist es da empfehlenswerter in einen t punkt zu gehen bekomm ich es da sofort ich wollt es nur online machen weil ich da noch die prämie von tamola bekommen würde!

Also für Brstandskunden kann es definitiv von Vorteil sein, die Verlägerung über die Hotline zu machen, da man mit etwas Glück bessere Konditionen aushandeln kann. Dies ist aber die Ausnahme, und nicht die Regel. Es kommt einfach darauf an, welchen Mitarbeiter man erwischt, wie man selber als Kunde dasteht usw.. Nachteil kann halt sein, dass man auf die Lieferung warten muss.

Im T-Punkt gehen sowieso nur Standart-Verlängerungen. Aushandeln kann man da eher nix. Sollten Geräte vorrätig sein, kann man die natürlich sofort mitnehmen.

Bei mir ebenfalls:

13. Tag und 9. Werktag

Nervt irgendwie - hatte mich echt auf das 3GS gefreut, aber die "Vorfreude" ist echt verflogen. Ab dem 14ten Tag kann man sich wohl "offiziell" beschweren, da TM eigentlich 14 Tage Lieferzeit versichert. Vielleicht kann man dann mal eine Gutschrift rausholen, bin da bisher leider, auch wenn ich wirklich immer sehr freundlich war, auf Granit gestoßen.

Mal gucken wann ich mein 3Gs bekomme

MC Queen wann hast du den Bestellt ????

Meins ist da *freu*
Str8 from US and A