(23.10.2012, 18:29)ambros schrieb: [ -> ]Servus an alle Wartenden,
es tut sich was 
http://feedback.telekom-hilft.de/questio...ember-2012#
Da stehen jetzt neue Infos für PREMIERE-TICKET Kunden.
Was bedeutet das jetzt für die Leute ohne PT ?
Wie lange wird sich das in etwa schätzungsweise verzögern ohne PT
?
Sehr schön, bei mir steht trotzdem noch der berühmte Spruch mit der Bestellung und der Bearbeitung
Wie ist das eigentlich mit der NanoSim? Kann man die jetzt schon bestellen und dann aktivieren wenn das iPhone da ist? Oder kommt das zusammen?
Es geht ja nur um die " verkackten" Premieren Tickets....was ist mit uns????
och mennnnnnooooo
@alex nano und iPhone kommen zusammen. An alle anderen habe Grade mit der Hotline telefoniert. Die haben gemeint das sie nichtmehr beliefert werden weil sie nicht hinterher kommen und es wahrsch. Noch länger dauern kann!
Oh, meins hat ja schon eine DHL Nummer und ist bei 40% seh ich gerade. Ist mir bisher nicht aufgefallen, da ich immer nur den normalen Lieferstatus angesehen habe in den letzten Tagen (der auf KW 45/46 steht) und nicht übers Kundencenter reingegangen bin wie jetzt. Top
Hallo habe gestern Angerufen und das weiße 64 GB Modell bestellt, hatte jetzt nochmal angerufen und die Frau von der Telekom sagte mir das die weißen 64 GB Modelle auch schon weg sind und auf Lieferung warte.
Gibt es jemanden den es genau so geht.
Ursprünglich SW. 32 GB jetzt auf weiß mit 64 GB umgestiegen.
Stand. 21.10.2012 iPhone 5 Weiß 64GB ausgeliefert.
@chris0286 Ich habe am 22.10 auch auf 64 GB weiß umgesattelt und muss mich damit wieder ganz hinten anstellen. Die Dame von der Hotline sagte mir gestern aber noch: "Es sieht gut aus..." Was auch immer das heißt.
Status heute allerdings immer noch: "In Bearbeitung". Wobei ich mir durch die Wortwahl der Telekom ein wenig verschaukelt vorkomme, denn ich frage mich, was die denn nun "bearbeiten", wenn kein Gerät da ist.
Ebenso verhält es sich bei der Wortwahl der SMS, die heute viele Kunden erhalten haben: "Lieber Telekom Kunde, die Lieferengpässe durch den Hersteller bestehen leider weiterhin. Ihren Lieferstatus sehen Sie unter
www.telekom.de/lieferstatus
Wir bedauern diese Verzögerung und arbeiten mit Hochdruck an der Auslieferung ihres Iphone"
Mit anderen Worten: Sie haben keine Geräte da aber sie "arbeiten mit Hochdruck" daran. Ich versuche mir das bildlich vorzustellen: Nichts auszuliefern aber mit voller Action.
Hallo mahabo mir wurde gesagt das die weißen iPhone 5 auch schon raus sind und die neue Lieferung erwarten.
Das komische ist, stand iPhone 5 64 GB weiß 21.10.2012-ausgeliefert.
Und dann kann ich auch nicht verstehen warum die Dame dann sagt "Es sieht gut aus" die frage ist aber was sieht genau den gut aus.
Die bekommen es einfach nicht hin wenn ich sehe Mobilcom/Debitel stand vor 1 Woche alle Varianten auf Lager.
Soo mein Status hat sich nun auf : "Ihre Bestellung befindet sich in Auslieferung " geänader um 19.40. Vorher stand dort: Leider ist ihr gewünschtes Gerät nicht verfügbar!....
Das ist aber ein Neu Vertrag und manche sagen dass erst die SIM rausgeschickt wird aber laut E-Mail von Telekom wird beides Zeitgleich bei Bestellungen nach dem 18.09 verschickt! Kann ich davon ausgehen, dass ich jetzt auch das Gerät erhalte ? ( iPhone 5 16Gb schwarz)
genau das gleiche steht schon seit Tag 1 da, habe umgestellt auf iPhone 5 64 GB Weiß umgestellt.
Aber trotzdem erstmal Herzlichen Glückwunsch, und ja du kannst damit Rechnen.
Dann noch mal kurz:
Nachdem mein Lieferstatus für das 32 gb von der 44. KW auf 50/51. KW hochgesetzt wurde, habe ich direkt angerufen und gefragt, ob die Lieferaussichten besser sind, wenn ich auf das 64 gb ws umsattele, weil die Wartezeit ja wieder von vorn läuft. Hotline daraufhin: "Das kann ich so nicht sagen.....muss eben nachfragen". Nach ca. 1 Min. Warteschleife meldete sie sich wieder und meinte nur: "Es sieht gut aus!". Daraufhin habe ich die Bestellung geändert.
Es gibt doch noch Wunder auf dieser Welt
Hast du den schon eine DHL-Paket Nummer bekommen ? Wenn dann doch nur die SIM kommt...
Ich gehe aber davon aus das beides kommt, also ich hoffe es !
Ja genau so ging es mir auch habe auch am 22.10 umgesattelt auf 64 GB Weiß.
Ich weiß nicht was bei denen läuft selbst die, die am 21.10.2012 bestellt haben haben Ihr Gerät schon bekommen.
Bei mir steht wie gehabt "Gerät nicht Verfügbar blablabla" seit Tag. 1 das selbe,
Bestellt am 16.10.2012 erst SW. 32 GB jetzt weiß 64 GB
Mir hats heut gereicht, hab mir heute in Ebay ein neuen 16gb 5er sw bestellt, dass kommt diese woche zu 100% noch. Und wenn dann irgendwann das von der Telekom eintrudelt, wird dieses wieder verkauft!
Drecks Telekom!!!
Das nenne ich mal ein Klasse Plan FaNNboii
...das sollten alle so machen vielleicht würden sie sich auch noch mehr Mühe geben.
Klasse
Will mal kurz etwas OffTopic schreiben. Seit Anfang des Monats überlege ich mir schon ein Iphone 5 zu bestellen, doch diese Kratzer Geschichte etc. hat mich ein wenig in grübeln gebracht und somit hab ich noch ein paar Tage verstreichen lassen. Ich kenne es ja das die Liefersituation schlimm ist (einige kennen mich vom iP4 über Borderlinx
), aber das sie so verrückt ist, damit hätte ich auch nicht gerechnet. Also hab ich mich über neue Verträge und Lieferzeiten informiert:
Zu meiner Überraschung konnte mir O2 direkt im Shop ein iP5 16GB Schwarz anbieten, jedoch mit einer dreisten Grundgebühr von 50€. Vodafone war sehr schnell vergriffen und weil ich zu Ende November mein Vertrag gekündigt hatte, war das auch nichts. Telekom ist mir sowieso zu teuer (armer Student).Blieb nur die Möglichkeit das iPhone zu kaufen, jedoch war ich erschrocken, dass die Provider einen so enormen Aufschlag fordern. Dies ist einfach nur mehr als unverschämt.
Somit blieb nur noch das gute alte Internet übrig, aber die bucht und Shops waren ja auch mehr als ausverkauft bzw. überteuert. Doch letztendlich bin ich dann bei
www.telefon.de hängen geblieben. 10 € O2 Tarif und das Iphone kostete mich schlappe 480 € (16GB Schwarz). Das Angebot war mehr als günstig. Die Lieferzeit war über eine Woche, dies erschien mir nach der Telekom mehr als viel versprechend. Habe am 10.10 bestellt und nach ein paar Email`s wurde mir mitgeteilt das ich leider bis KW 45 warten muss, also mehr als 3 Wochen. Seit gut 8 Stunden habe ich die Mail bekommen, dass die Ware verschickt wurde und das DHL Packet unterwegs sei. Ich kann gerne am Donnerstag noch einmal berichten, ob alles geklappt hat aber 14 Tage ab der Bestellung, halte ich für diesen Bestellwahn einfach nur Spitze. Jeder der kein Bock mehr auf Telekom hat sollte sich vllt. dort einmal informieren.
Wie lange dauert es normalerweise circa bis man die DHL Nummer bekommt, wenn seit gestern Abend 19 Uhr : " Ihre Bestellung wurde versendet " steht ?
Ca. 5 Stunden und 24 Minuten, dann steht alles drin.
Es geschehen noch Zeichen und Wunder,
gestern eine bitterböse mail an die Telekom geschickt, wegen der wieder verschobenen Lieferung.
Positive Antwort erhalten, in der sinngemäß stand dass meine Beschwerde nun in der Fachabteilung ist und meine Order nun ganz oben liegt und ich sofort beliefert werde wenn neue Geräte da sind.
Heute nochmal angerufen und nach dem lieferstatus gefragt und siehe da ich habe eine DHL Sendungsnummer
))
Achja, bestellt am 20.09. 16GB schwarz GK.