Apple iPhone Forum und Community

Kann ich den mit einem Online abgeschlossenden Neuvertrag (komplett neu war noch nie vorher kunde bei der telekom) einfach in den laden gehen mir dort das handy abholen ? oder muss ich dort den vertrag neu abschliessen ?

Musst Du vor Ort nachfragen. Evtl. muss dann der Neuvertrag über die Hotline widerrufen werden und der wird dann mit Dir neu abgeschlossen.

iPhone 5 64GB Schwarz

Premierenticket Nummer:
1014XX/92XX

Auftragsnummer:
3027908XXX

Art:
VVL

Bestellt:
Freitag 16:48 über Hotline (die Bestellung am Vormittag ging nicht durch)

Versandart:
Standard

Standort:
München (LKR EBE)

Status:
Lieferung in Kürze

Nanosim:
Noch nicht erhalten

DHL Status:
20.09.2012 21:13 Uhr
Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

Beschwerde bei DHL und Telekom eingelegt, vermutlich hat sich jemand mein iPhone eingesteckt...

Mein 64er sw, bestellstatus ist immer noch Bestellung in Bearbeitung.

32 GB sw auch immer noch Bestellung in Bearbeitung!

Bei mir auch noch iPhone 32 GB sw Status "Bestellung in Bearbeitung"

Bei mir schauts auch nicht besser aus, "Bestellung in Bearbeitung. Aber da wird vermutlich auch frühestens zu Mitte der Woche was passieren, wenn überhaupt diese Woche was passiert...

Bei mir auch noch in Bearbeitung. Gleich geht erstmal eine schöne Beschwerde-Mail raus.

Ebenfalls Bestellung in Bearbeitung, VVL ohne PT am 15.09. morgens um 8 Uhr online im Kundencenter gemacht und ein iP5 in sw mit 32GB geordert.

Hatte auch noch Hoffnung das ohne PT früher zu bekommen,aber so wie das ja aussieht haben die mit PT sogar noch nicht alle eins bekommen.

Nur was bringt eine Beschwerde wenn bei der Telekom keine Geräte mehr verfügbar sind ?
Wenn ich auf der "Lieferstatusseite" die Daten für`s iP5 mit 32GB eingebe wird mir die 41/42KW als Liefertermin angegeben. Also in ca. 2-3 Wochen.

Evtl. bekommen vorher (nächste Woche) noch die restlichen PT Inhaber ein Gerät und danach "wir" die ohne PT bestellt haben ?

Abwarten ich glaube das mit dem PT war nur verar****. Ich habe am 14.09 mit PT eine VVL gemacht und habe die Bestätigung per Post erst am Donnerstag bekommen.

(24.09.2012, 10:33)lunte schrieb: [ -> ]Abwarten ich glaube das mit dem PT war nur verar****. Ich habe am 14.09 mit PT eine VVL gemacht und habe die Bestätigung per Post erst am Donnerstag bekommen.

Ich habe auch am 14.9 mit PT VVL gemacht!
Habe per Post gar nichts bekommen, nur per E-Mail

(24.09.2012, 08:50)KDWZIE schrieb: [ -> ]Mein 64er sw, bestellstatus ist immer noch Bestellung in Bearbeitung.

ja....leider....ich rechne aber diese Woche noch mit ner Lieferung.
Anscheinend wurde zuwenig 64er bestellt.
VVL am 14.9. mit PT...

Viel Spass mit dem neuen Gerät an alle, die es schon haben.

(24.09.2012, 08:28)Unzensiert schrieb: [ -> ]Status:
Lieferung in Kürze

Nanosim:
Noch nicht erhalten

DHL Status:
20.09.2012 21:13 Uhr
Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

Beschwerde bei DHL und Telekom eingelegt, vermutlich hat sich jemand mein iPhone eingesteckt...

Genau das gleiche Problem habe ich auch! Laut DHL zu hohes Paketaufkommen! Meins liegt auch seit Donnerstag 30km von mir entfernt im Paketzentrum.
Rechnung habe ich shcon bekommen, aber keine Nano Sim und kein 5er!

Ich habe gar keine Bestätigung per Post erhalten (bis jetzt) !
Habe Um 10 Uhr rum (am 15.09.) eine SMS und eine email erhalten zur VVL mit Bestätigung zur Bestellung und den Daten der VVL.

Das war es bisher, immerhin taucht die VVL mit Bestellung im Lieferstatus Fenster auf, nicht wie bei anderen wo der Auftrag verloren gegangen ist.

Ich habe gerade mit dem Service telefoniert und die haben mir gesagt das DHL schon das Gerät hat, und habe von der Telekom die Lieferschein-Nr. bekommen und möchte mich nochmal bei DHL melden.

Aber ich bekommen auf jedenfalls diese Woche mein 64er sagte mit die Telekom, falls ich aber Mittwoch, kein Paket habe möchte ich mich nochmal melden.

DHL:

Wie ist denn dein Status im kundencenter?

iPhone 5, schwarz, 16 BG
Bestellt bei Apple online am 14.09. um 10.04 Uhr,
da sagte man mir das ich mit dem 4.10. als Lieferdatum rechnen könne.
Freitag den 21. habe ich dann eine SMS erhalten das es via TNT
bis spätestens dem 25. ankommen soll.
Vor ner Stunde hat dann auch endlich mal die Paketverfolgung geklappt-
leider liegt das iPhone noch in Prag ( :-O ), wird wohl wirklich erst morgen kommen -.-

(24.09.2012, 11:27)KDWZIE schrieb: [ -> ]Ich habe gerade mit dem Service telefoniert und die haben mir gesagt das DHL schon das Gerät hat, und habe von der Telekom die Lieferschein-Nr. bekommen und möchte mich nochmal bei DHL melden.

Aber ich bekommen auf jedenfalls diese Woche mein 64er sagte mit die Telekom, falls ich aber Mittwoch, kein Paket habe möchte ich mich nochmal melden.

DHL:

Ui, das ist ja interessant.
Und Dein Status ist immer noch "Bestellung in Bearbeitung"?
Darf ich fragen, welche Hotline Du angerufen hast?

Grüße!

(24.09.2012, 11:28)lunte schrieb: [ -> ]Wie ist denn dein Status im kundencenter?

Bestellung in Bearbeitung, die Telekom sagt aber das ich auf diese aussagen keinen weiteren Bezug nehmen soll...

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Ui, das ist ja interessant.
Und Dein Status ist immer noch "Bestellung in Bearbeitung"?
Darf ich fragen, welche Hotline Du angerufen hast?

Grüße!
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