(02.09.2009, 20:10)cultvari schrieb: [ -> ]Gibt es einen Bericht das ein 3G 8GB gg. 3GS 16GB getauscht werden konnte ?
50, 100, 150€ draufzahlung oder so ? Wär ja auch egal 
Mit der Zuzahlung hatte ich gefragt, weil ich von 16 auf 32gb wechseln wollt und da meinten se ne geht net da sie se nur herstellen aber nicht verkaufen.
Hallo an alle.
Ich weiß nicht genau wie ich vorgehen soll. Ich habe diesen Tread in den letzten 3 Wochen immer
wieder ein bisschen verfolgt.
Mein Iphone a einen Lichtspalt und ich denke auch Haarrisse auf der Rückseite.
Wie kann ich mich an apple wenden um es abholen zu lassen?
Was benötige ich alles?
Was schickt man alles mit ein?
Was für einen Nachweis erhalte ich für die Abgabe des Iphone beim Packetdienst?
Was muss ich tun um auf ein 3GS 16 GB wechseln zu können?
Muss ich wirklich 2 Mal reklamieren bzw. tauschen?
Entschuldigt meine "Faulheit", aber 110 Seiten lesen ist einfach zu hart.
Bin für eure Tipps dankbar.
ich glaube einfach echt das ein generalüberholtes, welches von menschenhand auseinander und wieder zusammengebaut wird einfach nicht gut verarbeitet sein kann. die machen am tag zig handys auf und zu und dabei achtet wahrscheinlich keiner darauf ob alles eben und gerade aufgesetzt wird. das ist der mist. und bei apple am telefon sagen sie mir das wäre angeblich die absolute ausnahme das man sein iphone mehrmals tauschen muss. es wären fast alle kunden immer zufrieden mit den tauschgeräten!
also du musst den apple service anrufen und denen deine fehler mitteilen. die schicken dir dann per email ne bearbeitungsnummer und am nächsten oder spätestens übernächsten tag bringt dir ups eine transportbox. da packst du dein iphone rein und gibst es ups wieder mit. nur das handy ohne sim oder zubehör. nach ca. 3-5 tagen bekommst du dann einfach ein tauschgerät von ups gebracht. du brauchst keine kaufrechnung oder ähnliches. die sehen anhand der seriennummer ob du garantie hast.
der ups man unterschreib dir den erhalt!
Ok, inzwischen kam auch bei mir die Mail vom Herrn Wunderlich an. Aber die ist ja mal absolut ohne Aussagekraft. Wie geht's weiter? Meldet sich TNT bei mir? Muss ich dort anrufen?
@Playray:
Wurde getan. Jetzt warte ich auch die BOX fürs verschicken.
Bekomme ich den Zettel von dem UPS Mann wo er mit bestätigt das ich das
Iphone auch ins Packet getan habe?
Wie bekomme ich es denn hin, dass ich ein 3GS erhalte?
(02.09.2009, 20:10)cultvari schrieb: [ -> ]Gibt es einen Bericht das ein 3G 8GB gg. 3GS 16GB getauscht werden konnte ?
50, 100, 150€ draufzahlung oder so ? Wär ja auch egal
Also ich hab nen 8gb und lasse es jetz über t-mob tauschen dann kann ich mir nen neues aussuchen ich denke das ich das 16 gb 3 gs ohne zuzahlung bekomme man kann sich natürlich auch nen 32gb aussuchen aber ich denke dann muss man was draufzahlen.
Warte noch auf den brief bon t-mob wenn der da is schreib ich wieder
man kann auch nen ganz anderes handy nehmen nen nokia oderso
@ silberapple
bei der transportbox die ups bringt ist auch eine kleine broschüre mit der ganzen beschreibung dabei. entweder gibt die der ups mann eine bestätigung oder er unterschreibt in einem dafür vorgesehenen feld in dieser broschüre. du verschließt das paket erst, nachdem der ups abholfer das iphone darin gesehen hat. danach muss er es dir bestätigen!
Hat jemand Informationen ob es zur Zeit zu Lieferproblemen beim 3GS bei Apple kommt? Mein Status ist seit 2 Tagen auf "Produktersatz steht an" aber es tut sich nichts weiter. Beim letzten Tausch ging das flotter.
und ich wollte gerade schreiben : gestern eingeschickt und jetzt steht produktersatz an. dachte schon es kommt dann morgen bestimmt aber wenns bei dir schon seit 2 tagen steht...!?!?
dann sollen sie uns doch neugeräte statt refurbished schicken!!! (-:
Ich schätze mal, die neuen werden auch per Hand zusammengeschraubt, bei Nokia ist das ja auch nicht anders.
meinst du echt jedes gerät was im laden verkauft wird, wurde per hand zusammengebaut?? kann ich mir eigentlich nicht vorstellen.
dann dürfte es von der verarbeitung ja keine unterschieder zwischen neu und refurb geben aber mir kommts schon vor, als wären die refurb immer schlechter. alleine die tasten an der seite für die lautstärke und stummschalter kommen immer extrem weit raus!
nun kam gerade eine E-Mail von Apple mit einer Sendungsnummer von UPS. Also so richtig freuen tu ich mich mal noch nicht. Wer weiss was diesesmal wieder ist.
mein iphone wurde heute versucht zuzustellen war aber nich da und jetz hab ich bei ups angerufen damit sie heute noch mal kommen !
Hoffentlich kommen die heute noch mal
also meine kam gestern und hat wieder haarrisse...geht nach meinem urlaub wieder zurück.
bald kommt das 3gs :-)
so ergeht es mir auch. ich freu mich nicht weil ich schon davon ausgehe das wieder was ist und das ist sooooooooooooooo nervig!! das einmal fehler sind kann ich noch akzeptieren aber das bei jedem tausch wieder was ist, ist echt der hammer! so probleme hatte ich noch mit keinem handy!
so meins is jetz da mit ner 5K seriennummer und keine mängel
nur kann ich die kamera von der seite sehen xD
Du kannst die Kamera von der Seite sehen? Wie muss man das verstehen? Also wenns sonst OK ist würd ichs trotzdem behalten. Ich denke mittlerweile lieber nen gutes Refurbished als nen fehlerhaftes Neues.
ja mein backcover is ein bischen durchsichtig
meine Fresse, was tauchen denn bei diesem Telefon noch alles für Sachen auf. Mein letztes war übrigens nicht schwarz sondern dunkelblau
Lol übrigens für die mit weißen iPhone: Mal Display ganz hell machen und das iPhone im Dunkeln mit dem Bildschirm auf ne glatte Fläche legen...dann kann man schön das leuchtende Innenleben sehen^^