Apple iPhone Forum und Community

Normale Version: iPhone einschicken, Fragen. (Haarriss und Staubeinschlüsse)
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Ist ja auch kein Problem. Beim Überfliegen dieses Themas entstand nur Eindruck dies könnte evtl. so sein.

Vielleicht wäre es gut, wenn man bei solch einem MEGA-Thema gewisse Dinge auf der ersten Seite postet.

Mein iPhone ist jetzt 7 Monate alt. Ich glaube, ich warte noch mit dem Umtausch. Sonst kommen die Risse gerade kurz nach Garantieende wieder ...

Apple hat das Gehäuse ja sicherlich nicht verbessert - oder?
Bei mir sind nach über 2jahren noch nie risse aufgetrten. mach den umtausch doch jetzt schon
Danke - habe soeben einen Produktersatz angefordert.

Sehr freundlicher Support! Zusätzlich wurde mir eine Garantieverlängerung
von 12 Monaten für 69€ angeboten. Dies beinhaltet ebenfalls Supportanfragen
und ich bekomme bei jeder Reparatur ein Vorabaustauschgerät ohne Zusatzkosten (29€).
Der Support riet mir, vor Ablauf der Garantie den Akku tauschen zu lassen.
Kostet normalerweise 99€ und erhöhe somit den Wert des Gerätes ...
Auf meine Frage, ob dieser nicht auch defekt sein müsste meinte er:
"das kann man doch nicht so genau feststellen".
Da bin ich ja mal gespannt!
(15.11.2010, 10:08)santiago69 schrieb: [ -> ]Danke - habe soeben einen Produktersatz angefordert.

Sehr freundlicher Support! Zusätzlich wurde mir eine Garantieverlängerung
von 12 Monaten für 69€ angeboten. Dies beinhaltet ebenfalls Supportanfragen
und ich bekomme bei jeder Reparatur ein Vorabaustauschgerät ohne Zusatzkosten (29€).
Der Support riet mir, vor Ablauf der Garantie den Akku tauschen zu lassen.
Kostet normalerweise 99€ und erhöhe somit den Wert des Gerätes ...
Auf meine Frage, ob dieser nicht auch defekt sein müsste meinte er:
"das kann man doch nicht so genau feststellen".
Da bin ich ja mal gespannt!

seltsam
Hi,
habe heute auch mein Iphone 3g 16gb eingeschickt.
Bin gespannt ob ich ein neues bekomme?
Wisst ihr überhaupt ob die 3g ´s noch hergestellt werden?
oh ja, die Zeiten sind vorbei wo man neue Modelle bekommen hat...du bekommst ein 3g der ein neues Gehäuse hat.
Habe heute meins bekommen, das ist ja ein 24 Stunden-Service! Klasse, nun habe ich 10 Tage Zeit mein altes iPhone zurückzusenden.

@patrick123
Was meinst du mit 'seltsam' ?
Na seltsam deswegen, weil du mit ACPP ( das Ding das 69 Euro kostet ) ein weiteres Jahr Garantie hast, also insgesamt 2 Jahre und auch in diesen 2 Jahren der Akku mit in der Garantie ist. Wenn er unter 50% fällt oder so, is er defekt und wird innerhalb der Garantie ausgetauscht.

Wenn du den ACPP nicht abgeschlossen hast, koster der Akkutausch um die 90 Euro. http://www.apple.com/de/support/iphone/service/battery/ das is seltsam Zwinkern *lol* aber austauschen lassen MUSST du ihn nicht. Ne Freundin hat mein altes 2g, is jetzt schon 3 Jahre alt, hält aber trotzdem noch gut 1 Tag aus Zwinkern
Jo ... aber was daran seltsam ist verstehe ich nicht.

Nach 2 Jahren endet meine iPhone-Garantie und mein T-Mobile Vertrag.
Ich hole mir nen neuen Vertrag mit neuem iPhone. Mein altes iPhone schicke ich zwecks Akkutausch ein und bekomme ein refurbished 3GS.
Dieses wird dann als neuwertig weiter verkauft und die 69€ dadurch gewinnbringend angelegt.
Das war zumindest der Ansatz des Apple-Support-MA.

Ist also nicht seltsam, sondern sparsam Biggrin
Seltsames dran ist, dass du beim Akkutausch kein Refurbished bekommst, sondern nur nen Akkutausch?!? Oder irre ich mich?
Normalerweise wird nur der Akku getauscht für ca. 90 Euro. Für 210 Euro gibts ein Refurbished Gerät, weil das Display, Wlan oder oder defekt ist oder oder ( ausserhalb der Garantie )

Bedeutet du holst jetzt ein Iphone, in 2 Jahren lässt du für 90 Euro den Akku wechseln, die Kratzer, macken usw. bleiben und verkaufst es dann für xyz Preis.

Achsooo ! Jetzt verstehe ich was du meinst.
Also ich habe das so verstanden, dass in der Garantieverlängerung
ja auch der Akku mit inbegriffen ist. Ist dieser defekt, gibt es wie bei einem defekten Gehäuse ein Refurbished-Gerät.
Oder irre ich mich da? Also nochmals, ich rede von einem Garantiefall!

Ratio

Hast du ein 4er bekommen Santiago oder wieder ein 3GS?

Ein 3 GS - war ja auch der erste Garantiefall.

Ratio

ah gut, dachte schon man bekommt jetzt immer ein 4er. Wäre auch irgendwie komisch gewesen Smiley
Achsoo! Ja ok wenns ein Garantiegrund ist, weil der Akku heiß wird oder sonstiges, dann gibts ein Refurbished.
jo - hatte ich doch so auch geschrieben gehabt Wacko
Guten Abend,

ich habe mal eine Frage. Und zwar wurde mir ein Komplettaustausch angeboten, soweit so gut.
Das iPhone wurde von TNT abgeholt und nun hat Mir Herr Wunderlich geschrieben, dass das Austausch Gerät mit UPS versandt wurde. Meine Frage ist: Warum wird mein Gerät mit TNT abgeholt und das Neugerät mit UPS versendet?

Mfg
Faith
is unterschiedlich !

bei mir wars eigtl immer von tnt geholt und und von ups gebracht !
letztes mal hat tnt geholt und gebracht Zwinkern
Achso, dann ist ja okay.
Mir wurde gesagt, dass, falls es keine iPhone 3gs 16GB weiss mehr gibt.. Ich ein iPhone 4 bekomme..
Wie schätzt Du die Lage, sn0wleo? Schätze mal, es gibt keine 3gs mehr, zumindest Neugeräte.
du bekommst zu 99% ein aufbereitetes 3gs!!