Apple iPhone Forum und Community

(11.08.2009, 12:19)CrAckJAck schrieb: [ -> ]Das ist Made in China

Ja genau, bezahlt habe ich dazumals bei Orange 519 Euro (!!!)

Das Motto heißt sparren, obwohl sie im plus sind, das gute Made in Germany oder sonst wo gibt es so gut wie garnicht mehr. Ich kann mich noch an Nokia erinnern, die sind aus Bochum abgehauen und im neuen Werk machen die nur minus, SUPER NOKIA.

Also, ich habe gerade bei Apple angerufen. Kurz eine Vorgeschichte: Ich habe das iPhone gebraucht gekauft und danach wegen Haarrissen und Lichtspalt eingeschickt. Nun habe ich wieder Haarrisse und Lichtspalt. Das gekaufte iPhone wurde laut Verkäufer auch schonmal getauscht (Grund unbekannt, habe jetzt per Mail nachgefragt). Nehmen wir mal an es waren auch Haarrisse, so verbreitet wie sie sind.

Es wäre jetzt also schon das dritte Gerät mit gleichem Defekt. Bei Apple angerufen. Gerät wurde nur einmal getauscht (von mir), wenn's bei T-Mobile gemacht wurde, können die es nicht einsehen. Ich soll dann bitte zu T-Mobile gehen und den Tauschbeleg von Apple mitnehmen, dann wird es gewandelt. Wenn ich zu Apple mit T-mobile Belegen gehen, dauert es angeblich 6-7 Wochen, bei T-Mobile nur 1 Woche und ich hätte ein neues.

Bei den Lieferschwierigkeiten und euren Erfahrungen glaube ich aber das Gegenteil..

Was würdet ihr jetzt machen? Gerät wurde erst 2 Mal getauscht. Bei Apple nochmal tauschen lassen und den Beleg von T-Mobile einholen, um es dann, wenn der Defekt wieder besteht, bei Apple oder T-Mobile wandeln zu lassen? Oder gleich zu T-Mobile und erst mal so probieren?

mmmhhhh, schwer zu sagen. glaub würde es von apple tauschen lassen!

Ich fahre jetzt zu T-Mobile und hole mir den Beleg. Dann lass ich das von UPS abholen. Letztes Mal hatte ich in 2 oder 3 Werktagen Ersatz da. Wenn das Ersatzgerät dann wieder Mängel hat, gibt's hoffentlich ein 3GS.

Wünscht mir Glück.

Der iPhone-Verkäufer scheint übrigens im Urlaub zu sein..

also, hab dort angerufen.
er hatte meinen namen und meine emailadresse falsch angelegt.
iphone ist schon zu hause bei meinem nachbarn :-)
werds dann mal holen :-)

hab ich doch gesagt! (-;

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berichte mal ob das refurbished gerät in ordnung ist oder ob fehler dran sind!

So,

heute ist mein Austauschgerät angekommen, Gottseidank sagte Apple nix zur Macke
Das neue ist nach ersten erkundungen bis auf einen Mini haarriss am Lautsprecher einwandfrei, ich werd den haarriss trotzdem mal beaobachten und bei verschlimmerung ggf. tauschen.
jetzt wird erst mal ne KK beantragt und en ACPP gekauft

Ich war der festen überzeugung heute mein 3tes refrubished Gerät zu bekommen. Denkste... obwohl mein gerät gestern bei apple angekommen ist haben die es nicht geschaft mein refrubished Gerät gestern auch los zu schicken, dies wär ja alles halb so wild blos es ist jetzt schon der 11 August. Ich habe den ersten Reperaturauftrag am 26 juli gestartet. Ich muss jetzt schon mehr als 2 wochen auf mein Iphone verzichten wirklich sehr ärgerlich. Was hilft da der schnellste Versand wenn die Dinger Fehlerhaft sind un man sie eh wieder zurück schicken muss.

Was ist KK und ACPP

oh mann, anscheinend gibt es echt kein einziges austauschgerät was ohne mängel ist. mein alte iphone hatte weder einen haarriss noch einen lichtspalt und ich habe keine lust jetzt eins mit diesen macken zu bekommen! hätte nicht gedacht das apple so ne katastrophe ist!

Ich habe dem Apple mitarbeiter gefragt wie viele prozentual zurück gehen also die Refrubished Geräte. Er meinte nicht viele. Apple verlässt sich auf die Kunden die sich mit solchen Mängeln nicht auskennen und dies als normal betrachten:thumbdown:.

3gs ich komme...
Was ist wenn das 3gs was ich dann bekommen würde nach meinem nächsten Austausch auch diese Fehler haben sollte bekomme ich dann ein refrubised wieder oder ein neues?

ich denke apple würde aber auch niemals zugeben wieviele zurück gehen. wenn selbst der mitarbeiter im ups shop schon meint, die dinger machen wohl häufig ärger glaube ich das es eine menge sein dürften. das der austausch in der regel relativ schnell über die bühne läuft dürfte apple auch ne menge refurbished auf lager haben!

finde es echt heftig das man sein iphone aufgrund eines fehlers tauscht und die dort nicht in der lage sind, einem ein mangelfreies telefon zu schicken. wo gibts denn sowas? wer sich mit dem iphone service nicht auskennt und von mir hört das man generalüberholte bekommt traut seinen ohren nicht!

(11.08.2009, 14:51)CrAckJAck schrieb: [ -> ]Was ist KK und ACPP

KK = Kreditkarte

ACPP = Apple Care Protection Plan

Hallo,

welche Nummer muss man für den Support anrufen? Mein 3G hat ja nun auch Haarrisse und ich will es einschicken.

Mfg Tobi

Kurn und knackig 0800 2000 136

Übrigens, Herr Wunderlich hat sich bei mir gemeldet, mein 3GS in Schwarz ist heute oder morgen uaf dem Weg

bin mal gespannt wann meins kommt!

Danke habe gleich angerufen... Haben aber etwas techn. Probleme sodass wir nur fast fertig wurden, dann ging plötzlich nichts mehr -.-
Habe die Fallnummer bekommen und soll etwas später nochmal anrufen

Mfg Tobi

so ein pesch auch ;-)

sagt mal, ist diese 0800er nummer kostenlos? hab immer auf ne kostenpflichtigen hotline angerufen!