Apple iPhone Forum und Community

wenn ich ein Iphone bei T-mobile gekauft habe kann ich mich auch direkt an apple wenden für den Garantie anspruch?

(21.09.2009, 16:45)*R@zor* schrieb: [ -> ]wenn ich ein Iphone bei T-mobile gekauft habe kann ich mich auch direkt an apple wenden für den Garantie anspruch?

Wieso den nicht Apple ist der Hersteller.

Also ich krig jetz für mein 3g 8gb nen 3gs mit 32gb muss aber 30€ drauf zahlen
das 16 gb währe umsonst gewesen

Wo?? Will auch 32GB

MC Queeeeeeeeeen - Du Gierschlund!

Vermutlich über ne Wandlung bzw. Rücktritt vom Kauf des Handy's bei T-Mobile. Den hab ich jetzt auch gestellt nach drei mal erfolglosem tauschen bei Apple, bin gespannt, wie lange das noch dauert.

Was denn fragen wird man ja dürfen oder ?

also hatte habs 3 mal über apple getauscht wollte dann nen kompletttausch bei apple und nen 3gs 16gb
wollten se mir aber nich geben wurde da insgesamt 3 mal weiterverbunden aber jeder meinte das das nicht möglich währe...
hab dann nen rücktritt über t-mob gemacht
jetz ungefähr nach 1 monat hab ich post bekommen da konnte ich mir jetz nen neues aussuchen es standen 3 ohne zuzahlung zur auswahl : iphone 3gs 16 gb, nokia n97, und irgent so nen mda teil.
hab dann gefragt ob ich nich auch das 32 gb krigen könnte und dann meinten die ja kostet ca 30 euro aufpreis habs dann genommen
bin ma gespannt wie lange das noch dauert weil im moment sind lieferschwirigkeiten...
150 leute sind noch vor mir drann

aso dachte direkt über apple weil ich kurz vorm komplettausch bin !

habe heute auch geklärt mit dem komplettausch

warte auf ne email,

1. wann wird die ca kommen?

2. will ein 3gs, ein 3g gibts als kompletttausch nichtmehr oder?

3. wenn man das alte 3g zurückschickt, soll man ja all das zubehör mitschicken, oder nicht??

(hab den adapter nichtmehr)

jop alles zbehör muss mit bekommst 3gs ! hat dir das der apple mitarbeiter nich gesagt ?

Eine frage habe ich noch bei Apple steht was von 90 Tage Telefonsupport diese sind bei mir seit dem 18.09 eigentlich abgelaufen...aba eigentlich ist es ja ein garantiefall und müsste somit trotzdem weiterhin kostenlos sein odeR?

(21.09.2009, 20:00)MC QUEEN schrieb: [ -> ]jop alles zbehör muss mit bekommst 3gs ! hat dir das der apple mitarbeiter nich gesagt ?

nein, der meinte dass die andere abteilung es mit mir per email klären wird

aber ich denke nicht dass ich ein 3g bekomme oder?! wenn leute schon vor knapp 2 monaten 3gs bekommen haben

Kann gelöscht werden

Ach ja kann ich das auch machen mit dem Zurück treten vom kauf des iPhones und mir bei T-mobile nen 32GB 3G S aussuchen ?

Zur info immoment hab ich nen iPhone 3G S 16GB von Tmobile D aber OHNE T-mobile Vertrag !

Hab schon das 2te tausch gerät und immernoch Harrisse

Das ist mal ne jute Frage...

Letzte Woche kam mein 2. Tauschgerät an.

Gestern erst wieder @ Home, als auspack und wieder scharfe Kanten.

Heute angerufen, morgen kommt UPS und nimmt mit.

Das 2. was jetzt wieder zurück geht hat ne Nr. mit 5K also war es kein Neues.

Wenn beim 3. wieder was ist, dann müssen wir leider einen Komplettaustausch machen und ich bekomme leider kein 3G und muss mit einem 3GS vorlieb nehmen....

P.S. Achja, hatte wieder 3.0.1 drauf...

Leider 3G S , leider Komplettausch

Hab das mit dem "kann gelöscht werden" nicht verstanden?

Ja ich hab irgentwie nich die berechtigung es selber zumachen !

(21.09.2009, 20:57)*R@zor* schrieb: [ -> ]Eine frage habe ich noch bei Apple steht was von 90 Tage Telefonsupport diese sind bei mir seit dem 18.09 eigentlich abgelaufen...aba eigentlich ist es ja ein garantiefall und müsste somit trotzdem weiterhin kostenlos sein odeR?

Der 90-Tage-Support hat mit der einjährigen Garantie von Apple nix zu tun. Das ist eher ein DAU Support, bei dem man das Tal der Ahnungslosen etwas aufräumen will.

Wegen Garantiegeschichten wendest Du Dich an 0800 2000 136 und dann die 2. Dort erfährst Du dann, wie es weiter geht.