Apple iPhone Forum und Community

@goosch

Klar solange man noch in der Gewährleistung ist gibts auch den tausch. Ich bezog mich aber auf die Aussage "sagt mir bescheid", für die nächsten Jahre haben die noch genug alte Gerät um nicht zwingend die neue Modellreihe rausgeben zu müssen.

Und wer weiß was Apple alles in die neu eingeschweißten Kisten packen kann .

Apple ist das doch in 2 Monaten egal ob die ein eingeschweißtes 3GS oder ein 4er als Kompletttausch anbieten... Von den Herstellungskosten schenkt sich da nichts zwischen den 2 Modellen, dennoch ist es mA sehr fahrlässig sein iPhone auf VErdacht ein 4er zu bekommen zu tauschen..

ich hab net gesucht der lichtspalt is mir abends beim surfen aufgefallen !

@ goosch

Das ist zwar so weit richtig aber die Gewährleistung gibt dir der Händler und das kann in Deutschland nicht Apple sein sondern nur einer der Netzanbieter bei dem man das iPhone kaufen kann. Apple hat damit nichts zu tun!

Das ist richtig.... Aber am Ende ist es trotzdem Apple wo das Gerät herkommt...
Somit machen sie es auch gleich selber...

Snowleo bekommst du jetzt das 4? Ich blick da grad nit so durch und an alle Anderen... Ich suche nicht die Fehler die sind vorhanden und im Moment wird über sie hinweg gesehen.

( Haarrisse, klappernder Stumm und Ausschalter der Lack am Kopfhörereingang ist abgeplatzt)

Und immer wieder wird sich drüber aufgeregt. Es gibt halt auch solche die sich nichts scheißen!! Schaut mal beispielsweise bei apfeltalk.de oder so, da lassen sie Iphone 4 austauschen, weil sie nach 3 Tagen kratzer drinnen hatten. Na ja und Kratzer sind ja wirklich überhaupt kein Garantiegrund. Teilweise bestehen sie sogar auf ein neues, Grund hierfür, Apple hätte ja angeblich ein Kratzfestesglas versprochen.

Gut ich geb euch recht, solche Sätze wie, schade kein Fehler da, sind echt krass und die Vermutung würde sich da wohl auch bestätigen. Ich find einfach, wenns jemand so drauf ansetzt, dann soll ers für sich selbst machen und es nicht noch jedem auf die Nase binden.

Aber alle unter einen Teppich kehren is auch nicht in Ordnung, fakt ist einfach, dass ab dem 2g irgendwie nur noch Probleme sind. Haarrisse, Lichtspalte, defekte Dichtungen, Staub, defektes Wlan, defektes GPS. Ok klar kann alles mal vorkommen. Schick ich aber eine Gerät ein, dass keinerlei Kratzer oder macken hat und bekomme dann eines zurück, bei dem ein Lichtspalt, macken im Chromrand oder dergleichen sind, wär bzw. bin ich sauer und lass es wieder austauschen. Bisher hab ich einmal ein Iphone erhalten, dass aussah wie frisch aus der Packung, an dem hat sich nichts gefehlt!! Ausser das nach ner guten Wochen das Wlan defekt war

mein letztes Austauschgerät kam direkt mit nem Haarriss an der unteren Schraube und 2 tiefe Macken unterhalb des Displays am Chromrand. Btw: weis jemand wie der Chromrand draufgemacht wird?! Wahrscheinlich nur zusammengeklebt/geklippt? Oder sind die da mit einem Iphone-Schließungs-Tool zugange?!?

Ok ich hab mir die frage selbst beantwortet. Ifitxit.com http://www.ifixit.com/Guide/Repair/Insta...nel/1551/5 step 14, da sieht man wie er mit so nem "hebel" das Board oder so rausholt. Setzen die also bei Apple einmal links + rechts an könnten solche Macken kommen. Is aber nur ne Vermutung, kA woher die wirklich sind, waren aber von anfang an da.
Aber jetzt glaub ich hab ich ne Erklärung wie die macken da reingekommen sind ( vorrausgesetzt, die zerlegen das Iphone in etwa gleich )

Ich habe gerade einen Komplettaustausch in Auftrag gegeben, da mein 3. refurbished 3G 8GB Probleme macht. Wie lange sind momentan die Wartezeiten und gegen welches wird es voraussichtlich getauscht?

Wenn du einen Komplettausch hast, wird Apple sich noch bei dir melden da du noch ein Formular unterschreiben mußt und darauf steht auch was du erhalten wirst! War jedenfalls bei mir so.

Kommt das per Mail oder Post? Bisher hat sich noch niemand gemeldet. Mein Anruf ist etwa eine Stunde her.

Die melden sich telefonisch bei dir und das Formular bekommst du dann wenn alles geklärt ist per Mail.

Alles klar, dann warte ich einfach mal ab. Dann muss ich nur noch hoffen, dass das alles innerhalb von 3 Wochen erledigt ist.

Also ich musste bei keinem meiner 2 Komplettausche ein Formular unterschreiben!
Aber du bekommst aufjedenfall Bescheid was du bekommst... und denke beim 3G 8gb / 3GS 8gb dauerts nicht lange.... 1ne oder 2 Wochen

Werden noch 3G 8GB hergestellt? Und werden 3GS 8GB nach Deutschland ausgeliefert? Ich dachte die wären eher für ärmere Regionen der Welt bestimmt. Jedenfalls hat man mir versichert, dass es nun ein frisch produziertes Gerät wird, was allenfalls wenige Wochen auf Lager gelegen hat. Man darf gespannt sein. Apple lässt sich übrigens Zeit, immer noch kein Rückruf.

Es wird wohl ein 3GS mit 8GB sein und wenns das ist dürfte es innerhalb wenigen Tagen bei dir sein, LIeferzeit liegt da bei "24h"..

Sooo mein Gerät ist wieder da....
Nun habe ich keinen Lichtspalt am Display... dafür aber an allen anderen Öffnungen scheint es durch!
Habe jetzt mal dem Apple Care Mitarbeiter gesagt, dass es so nicht weitergeht, da ich das Gerät ja auch zu Arbeitszwecken brauche... Jetzt machen sie einen verfrühten Kompletttausch und dieses Mal wies mich der Apple Care Mitarbeiter auch auf das hin, was du meintest Bobby... Wegen Unterschrift und so!

also innerhalb von 2 Wochen jetzt der 2. Kompletttausch?!

hab mal eine allgemeine frage zu den seriennummern:

eine 8xxxxx seriennummer war für ein neues gerät und eine 5xxxxxx seriennummer für ein refurbishedes gerät ?!
was ist dann eine 9xxxxxx seriennummer ?!

es kommt auf die ersten beiden zahlen an.... 5K sind immer refurbished....
Wie das bei den 8ern und 9ern aussieht keine Ahnung!
Gibt aber Internetseiten auf denen man das nachprüfen kann.

@polly:
Jaaa.... Er wollte mir erst den Vorabtausch kostenlos anbieten! Aber werde nicht die Arbeitskreditkarte dafür benutzen! Und jetzt wird es halt wieder komplett getauscht!

In ein Iphone 4 nehm ich an?