Apple iPhone Forum und Community

das fragen die dann bei Apple nach

k k

Auf die Gefahr das ich gleich gesteinigt werde ( wegen nerven im Forum ) Aber Tnt hat sich noch nicht gemeldet?!? Dauert das auch nochn paar Tage?

kann passieren !

Ja ok solang ich das Iphone noch hab wird erst schlimm wenns weg ist *gg* freu mich schon auf das 6310i :-o

Und gleich noch was.
Hab ja gestern dem Herr Wunderlich ne Email geschrieben bezüglich des Apple Care Protection Plans, ob der weiterläuft, oder aber ob der verfällt.

Antwort:

Guten Tag Frau XYZ


Ich kann versuchen Ihnen den Restwert des Apple Care zurück zu erstatten allerdings brauche ich dafür internationalen Bankdaten.


Mit freundlichem Gruß


André Wunderlich....

Eher ernüchernd :-( nachdem ja nicht wirklich nen originalen ACPP gekauft hab, also schon, aber bei Ebay für weniger.
Und er "versucht"

Und nu? Bankdaten schicken? International bedeutet dann wohl mit Iban und Bic Nummer?

ich hab angerufen und dem Mitarbeiter den Aktivierungs code des Acpp durchgegeben und jetz hab ich die Restlaufzeit des Acpp auf meinem neuen 3G S

edit : Die 3 harrisse an der Schraube haben sich jetz zu einem Riss vereinigt wo ich mitm Fingernagel zwischen komme

Habe mein neues schwarzes unter verschiedenem Licht mal begutachtet, da ist kein Micro-riss zu sehen...
aber das von Sn0wleo ist fett ...

jo sobald ich davon mal nen scharfes Bild hinbekomme poste ich es !

So heut kommt Tnt und holts ab
Die haben bei Apple die falsche Nr notiert, deswegen musste ich anrufen, war aber ne Festnetznummer also ok.
So nette ( bayrische ) Frau am Telefon. Heut abholen, is ok, dann meinte sie, eingepackt werden sollte es auf alle fälle, wusste ich ja.
Wegen der Paketmarke hab ich auch gefragt, ähm ne das hat alles sie auf ihrem Rechner und die wird dann noch draufgeklebt. Dann hab ich gemeint..."und was lass ich unterschreiben?! Also das abgeholt wurde".... ja ich schick Ihnen was zu, dass müssten Sie ausdrucken und unterschreiben lassen.
Gut jetzt wart ich auf die Email, in der Hoffnung, dass die noch vor Tnt kommt bzw nicht die Email und 5 Minuten später Tnt.

Sollte nichts kommen, schreib ich einfach nen Zettel, Ich Herr/Frau ________ hab bei Name, Adresse ein Paket abgeholt.

Datum unterschrift?!?

Der Fahrer hat eigentlich auch noch einmal alles dabei, aber wie du selber schon gelernt hast, ist TNT nicht so der Hit und das hat mir meine Mitarbeiterin am Telefon auch so gesagt und mir daraufhin zur Sicherheit alles per mail geschickt. Der fahrer hat 5 Zettel dabei, einer ist dann für dich, den du herrn Wunderlich schickst um deinen Vorgang zu beschleunigen.

@ pollypups
Hallo, bei mir war auch heute TNT, meine 3G 8GB wird getauscht gegen neuen, hast du ganzes Zubehör mitgeschickt? Weil wie schon an Apple Care Hotline gesagt habe, habe Ladegerät, USB Kabel, Kopfhörer bei mir gelassen, die haben nichts dagegen gehabt. Weist du wie lange tatsächlich werden wir warten bis neues iPhone kommt? Wird schon "zufällig" statt 3G 8GB, 18GB 3GS geschickt? oder haben noch genug auf Lager?

@ Splandid ja stimmt, dass ganze isn bisschen komisch und wenn man noch nie mit dennen zutun hatte, nochmal bescheidener. Die nette Dame von Tnt hat mir aber rechtzeitig die PDF Datei zugeschickt, habs ausgedruckt kurz angeschaut und schon standt Tnt vor der Tür. Hab ihm dann die 5 Zettel gegeben, 1 hat er mir unterschrieben und zurückgegeben, die anderen mitgenommen. Hab zwar niergendwo unterschrieben oder so, aber ging alles so fix. Diese Kopie, die ich wieder bekommen hab, hab ich eingescannt und an Herrn Wunderlich geschickt. Da kam auch gleich ne Antwort, sobald Versandinformationen vorliegen leitet er das an mich weiter.
Die Sendungsverfolgung bei Tnt ist schon die Referenznummer oben bei Punkt 3?


@ thomasg73, du hast ja mit der Apple Hotlien telefoniert oder? Ist es nur ein Austausch oder ein Kompletttausch? Austausch bedeutet, altes gegen Austauschgerät, kein neues, aber der Zustandt ist wie neu. Kompletttausch bedeutet, altes gegen komplett eingeschweißtes neues?!?

Also mir hat man an der Apple Hotline gesagt, dass 3g 16GB nicht mehr produziert wird und deshalb ein 3gs rausgeschickt wird. Die 8GB werden glaube ich noch produziert, bzw sind eingeschweißt noch verfügbar, gibt ja aktuell noch 3g 8GB bei T-Mobile mit Prepaid.
Wenn man die nichts gesagt hat bezüglich 3gs, wirds wohl ein 3g werden nehm ich an und auch nur wenns ein Kompletttausch ist, denn da MUSS das Zubehör mit zurück.

Ich die OVP ( weil ich sie sowieso nicht mehr brauch ), dass Ladekabel, USB Kabel und Headset mitgeschickt,
Wie lang das ganze dauert, kA. Am Montag hieß es mit allem drum und dran ( also vom Anrufen, bis zum erhalten des 3gs ) 1-2 Wochen. Heut hats Tnt geholt, also nehm ich an wirds morgen in Eindhoven sein und wird wahrscheinlich ( bzw hoff ich ) Montag dann losgeschickt ( also das 3gs ) und sollte dann Dienstag mit Ups ausgeliefert werden.

Aber ich erfahre wohl auch erst mehr, wenn Herr Wunderlich mehr weis *ggg* Hast du mit dem auch Kontakt bzw ne email erhalten?

Weil wenn dein Zubehör nicht mit musste, hört sich das eher nach Austausch an.

MFG

Ich habe dieses mal ein Kompletttausch, nach 3 Ersatztelefonen, habe mit AppleCare telefoniert.

Achso ja ok, gut dann weis ich auch nicht wie das gehandhabt wird. Aber nachdem 3g 8GB noch verkauft werden wirds wohl wieder ein 3g werden. Hast nicht mal nach der Möglichkeit gefragt ob du auch evtl. ein 3gs haben kannst?
Vielleicht mal dem Herr Wunderlich schreiben und fragen?! Vielleicht mit ner kleinen Zuzahlung?

Aber das mit dem Zubehör macht mich stuzig, bei mir hieß es das Tuch, die Bedienungsanleitung und das Simöffnungstool sind nicht wichtig, hauptsache, Headset, Ladekabel usw sind dabei.

Hmmm na ja ich krieg ja was neues, also nicht so tragisch.

3G 8GB werden auch neu verschickt, keine 3 GS !

mit dem Zubehör haste recht ... keine panik ... es wird nicht an nem fehlenden Kabel scheitern !

habe gestern um 19:43 bei apple nen vorabtausch gestartet und habe im online status immer noch keine Trackingnummer

hoffentlich kommt die heut noch da ich das neue Gerät morgen gern hätte

Und schon gekommen snowleo?
Bei mir hat sich der Status ebenfalls geändert. Bestimmungsort: SCHIJNDEL

Sind die denn bei Tnt auch so schnell wie Ups?

ich hab noch nich mal ne Trackingnummer :thumbdown:

jetz hab ich sie hoffentlich kommts dann morgen

Ich drück dir mal die Daumen. Meins is um 19.37 in München angekommen und um 21.30 Uhr in München weggegangen. Na mal sehen wie lang das dauert. Wird aber wohl erst Montag oder Dienstag werden ;(

Na ja zumindestens hat das Uralt Nokia auch seine Vorteile da is bei Sms der Zeichenzähler mit dabei, ohne Hack ohne JB ohne Zusatzapp *ggg* Und der Akku hält auch wie Sau hihi.