Apple iPhone Forum und Community

so, am 4.01. wurde mein iphone abgeholt, heute wurde das "neue" versand... sollte also morgen oder übermorgen hier ankommen... geht ja echt fix...

morgen is es da

glaube nicht, um 4 uhr war der letzte scan in köln. und von da sind es noch ca 200 km zu mir.. naja mal abwarten

Also heut sollte man "defektes" Gerät in Breda ankommen, dass Austauschgerät hab ich ja schon vor 2 Tagen bekommen ( Vorabersatz )
Sollte jetzt der "defekt" nicht als defekt eingestuft werden, wie bekomm ich dann mit, dass die mir des in Rechnung stellen? Erst durch die Rechnung? Oder steht das dann auch im Reparaturauftrag?!?

Stellen die das wirklich in Rechnung?
Weil wenn Du einen defekt hast, der nicht nachweisbar ist, können die das ja nicht feststellen!
Also ich hatte auch mal so einen Fehler, der nur sporadisch auftrat, ich habe ganz normal ein refurbished geschickt bekommen!

du siehst es an der belastung deiner kreditkarte und du wirst per eMail von apple informiert.

habe auch schon 2x nen iPhone mit sporadischen fehlern eingeschickt. habe die dame an der hotline extra gefragt was passiert wenn kein fehler vorhanden ist. sie meinte dann nur das es mich nix kostet, solang das gerät noch von der garantie abgedeckt ist. allzu oft sollte es aber nicht passieren, sonst hätte es den anschein das man nur ein optisch neues iPhone haben möchte.

Ah ok gut wenn ich ne Email bekomm dann krieg ichs ja relativ schnell mit, die KK ist nämlich nicht meine weil ich keine hab.

Ich hatte nen Haarriss ( sollte also schon allein von dem her abgedeckt sein ) nen Wasserschaden hab ich auch nicht feststellen können ( alles weiß bzw nichts zu sehen ) und der Homebutton der eben mal ging und mal wieder nicht. 80 zu 20 % *ggg*
Aber danke für eure schnelle Antwort dann weis ich bescheid.

Das mit optisch einwandfrei ist bei mir eh gegeben, weil ich sofort nen Invisible Shield draufhab.
Jedoch war das bei mir jetz auch schon und jetz is es wieder.
Habe jetz nen ACPP, mich würde es jedoch ärgern, wenn die meine Kreditkarte dann belasten, obwohl ich diese Sonderkondition extra gekauft hab...

Die Kreditkarte wird ja nur belastet wenn es beispielsweise Eigenverschulden war oder ein Wasserschaden.
Den Wasserschaden check kannst du selbst machen, oben in die Kopfhörerbuchse leuchten, da sollte alles weiß/silber sein und einmal unten am Dock Connecter, wenn da mittig ein roter/rosa fleck ist Wasserschaden, siehst du nichts, ist alles gut.

Aber bei mir ist es wie bei dir. Auf dem Iphone war ein IS drauf, hatte hinten nur ganz leichte Gebrauchsspuren, dass Display war kratzerfrei, also mehr oder weniger wie neu.

Und wenn du die 29 Euro meinst für den Vorabersatz, die werden ´nicht berechnet wenn du den APP hast die KK wird nur belastet, wenn du entweder das defekte Gerät nicht rechtzeitig zurückschickst, oder wenns Eigenverschulden war oder ein Wasserschaden war.

Ja, das mit dem Vorabersatz weiß ich, aber ich meinte das mit den Kosten fürs iPhone, aber du hast mir ja jetz erklärt, das das nur bei eigenverschulden ist.
Und das der Simslot immer ab und zu meldet, dass keine Sim drin wär, da kann ich ja nichts für!

so mein iphone ist nach 2 tagen wieder da.. optisch sieht es aus wie aus dem ei gepellt... hoffe das die technik auch mitspielt. mal etwas länger testen..

So das Haarriss Iphone ist in Breda angekommen
Mal schauen!!

Edit:

Eben per Email kam folgendes! Wir haben das Gerät "IPHONE 3G", das Sie an Apple zurückgesandt haben, erhalten und hoffen, dass Sie mit dem Ersatzgerät zufrieden sind.

Rufen Sie den Reparaturstatus auf, um aktuelle Details zu Ihrer Reparaturanforderung anzuzeigen.

Mach ich das kommt die Übersicht vom Verlauf.

1. Austausch veranlasst 31.12
2. Versand von Austauschgerät 3.1 Tracking xxx ausgeliefert 4.1
3. Originalprodukt erhalten (06-Jan-2010)
Versand per UPS mit Tracking-Nummer xxxx... und da steht halt ebend wers angenommen hat und um wieviel Uhr usw

Haben die das denn schon angeschaut? Oder wird das erst noch geprüft?

habe gerade festgestellt, das mein iphone immer noch diesen lichtspalt hat.

soll ich es nochmal einschicken??? vieleicht lassen die sich ja drauf ein, das sie mir entweder ein soforttausch kostenlos machen, oder mir nen 3gs schicken... habe jetzt das dritte iphone mit lichtspalt...

Wenn es dich stört dann schick es ein.

ich hab voll viele Harrisse

aber da ich den alten Bootrom habe und wenn ich einschicke warscheinlich eins mit dem neuen bekomme lass ichs lieber

Also ein 3gs wirst du im Tausch zum 3g sicherlich nicht bekommen.

Du hast 3x ein 3g getauscht und dann kannst du mit T-Mobile aushandeln, dass du vielleicht ne andere Farbe bekommst, mehr aber nicht. Das du ein 3gs bekommst ist nur dann der Fall, wenn du nach 3x tauschen ein komplett neues bekommen sollst, aber kein 3g mehr neu verfügbar ist dann gibts ein 3gs.

man wickelt die garantiefälle auch am besten mit apple ab, nicht mit t-mobile...

so, werde jetzt eine wandlung bei tmobile veranlassen... kann ja nicht angehen..hoffe nur, das ich ein leih iphone bekomme

Hallo

ich habe mal eine Frage und zwar habe ich dein 3G nur ist das jetzt älter als 1 Jahr.
Daher keine Apple Garantie mehr, es hat aber auch Haarrisse und würde es über Garantie tauschen lassen.
Doch geht das denn über die T-Moblie Garantie ?
Kann es Prob geben, denn es hat schon einige Gebrauchsspuren ?

LG

ja sollte gehen. es ist allerdings die gesetzliche gewährleistung, du hast von t-mobile keine garantie...

also direkt tauschen geht bei t-mobile nicht, die schicken es immer zur reparatur ein.